PMP 第十三章 相关方管理

相关方也叫干系人(stakeholder)

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案例:劫匪劫车劫色,项目往往是死在被忽略的相关方手里

共创思维

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相关方管理

谁是你的相关方?

他们有什么期望?

他们的影响有多大?

怎么调动他们的积极性?

如何与他们沟通?

怎么解决利益冲突?

相关方分析

相关方类型

参与项目的人(正面影响和负面影响)、不参与项目的人(正面影响和负面影响)

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相关方影响方向

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相关方管理:就是通过相关方管理使魔鬼变天使

1,整合资源,使用天使资源改变恶魔

2,转化 感化恶魔,使其转化为天使
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相关方登记册

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