理发店销售如何利用心理学开单的技巧

在心理学上有一种心理反应叫做登门槛效应,登门槛是什么呢?大家请看看下面这个故事:“曾经有人作过这样的实验:他让人在两个村落前劝人们在屋子前面竖“注意安全”的标语牌。在第一个村落他直接提要求,多数村民都不肯接受,接受比率仅为17%。在第二个村落,他让村民在一份赞成安全行驶请愿书上签字,这个小要求很容易满足,所有大家都OK。过了一段时间他才提竖牌要求,接受比率为55%。


一般情况,人们都不肯接受高的要求,相反却乐于接受较小较易完成的要求。在实现较小要求后,人们会慢慢接受较大要求,犹如登门槛要一级台阶,一级台阶往上走,这就是“登门槛效应”对人的影响。”


告诉大家这个效应是想表达什么呢?其实我们交朋友还是做销售,能运用好登门槛效应,就能取得非凡的成绩。说一个我自身的经历,很早以前一次我去步行街时候,有很多发卡片的理发店的年轻人,我顺手接了一张,理发店年轻人就开始和我聊起来了,说是凭卡片可以免费去店里洗个头,就跟着年轻人一起去了他们店,洗了头顺便他还把我头发也修了一下,完事说洗头不要钱但是剪头发需要二十元,如果办一张会员卡不要钱,往里面充十元可以抵二十元,有点感觉被骗了,但是碍于情面还是办了会员卡充了十元付账的。以后没上过这种当了吧!但是现在用这原理分析满满的都是登门槛。


首先理发店的销售用免费这一门槛将我带到了店里,开始给我洗头顺便就开始修理起头发。其实这服务就十元钱,但是他们抬高门槛说要二十,再一次用办理会员卡降低门槛,最终我选择结账了。十元的门槛不高,容易让人接受。

不只是理发店如此,像美容院都一样,美容院免费派发体验美容卡,便是“登门槛战术”的具体应用。先免费派发一张体验卡,美容时,再推荐收费美容卡。


还有《淘宝》美食卖家常用免费试吃招揽生意。比如,枸杞卖家,他们在正品外还顺带加一包试吃装,请消费者先免费试吃,如果口感、性价比合适,则双方成交;如果消费者对试吃品不满意,店家愿意承担退货运费,这也是“登门槛战术”的具体应用。


“登门槛战术”是将销售分成两段,第一段是试吃、试用,第二阶段是成交。为的是降低购物风险,打消消费者疑虑。


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