好产品体系的三个层次: 中观、微观、宏观。 中观套路:学习招数,就是套路。 产品经理的中观套路:用户画像、痛点和痒点、整体流程图、用户体验地图和服务蓝图。 微观体感:细节成就高手 产品经理的微观体感:反思什么样的设计才能让用户满足?复盘用户是否产生了防御心?为什么会在这里卡顿?产品应该怎样做才自然? 拥有了中观套路的人,一定要补微观体感。否则,说起来都对,做事却都不到位。 宏观能力:打大战 产品经理的宏观能力:点线面体、创新模式等方式。