三节课-产品经理P1

导论:产品经理的学习与成长

产品设计的关键:用户、场景、需求(以用户为中心)

产品生命周期理论

一、用户分析

通过用户反馈关注:

  • 竞品的问题
  • 可能的机会点

二、需求挖掘

2.1、思维导图梳理需求

背景:公司做o20服务,老板想做一个优惠码功能,给朋友发优惠码,邀请朋友体验产品。产品经理需要马上做这个需求么?

总结:
本案例中的思维导图分4层:潜在用户-在什么情况下感兴趣-遇到什么问题-如何解决

2.2、需求优先级排序

三、产品调研

新产品一般做产品调研,大产品(如支付宝、微信等)通常做功能调研

3.1、针对功能点的调研

案例:(从学习的角度看产品)比如支付宝又上了新版本,去看看有啥新功能,好好学习一下

功能调研的误区:
1、没结论(目标不明确导致结论不明确)
2、不愿意做
3、杂(什么都说等于什么都没说)
4、非要提改进意见(交互层面的东西就别建议了,得看底层逻辑)

3.2、针对独立产品的调研

案例:对分答做一个调研报告

3.3、多个同类产品怎么调研

3.4、如何调研第三方产品是否适用

3.5、产品调研的误区

1、产品调研≠行业调研
2、二三手的数据不能证明观点正确(艾瑞、易观等)
3、非得加改进建议
4、避免大而全
5、避免强烈的个人建议,尽量保持中立

四、功能和流程优化

4.1、对已有功能的优化


案例:三节课网站,用户报名课程后,在列表页找不到自己报过的课

4.2、完整小功能设计

1、明确功能的目的

2、明确功能基本逻辑

3、调研相关的产品功能

4、制定功能方案

5、原型设计与需求文档

6、运营推广方案

4.3、业务流程设计

针对功能的业务流程图怎么画

五、原型设计与PRD入门

5.1、页面流程图

1、回归业务流程,明确主线

2、明确页面中重点元素

3、沟通与优化

5.2、原型设计的基本原则

1、什么是产品原型

2、如何设计产品原型

3、原型设计的好习惯

5.3、如何写需求文档

六、项目管理入门

6.1、如何做需求评审

6.2、上线邮件怎么写

七、上线前后准备

八、合作与沟通入门

怎么提问题

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