欣赏式探询始于一个肯定的话题，经由一系列积极变革的循环促成。从总结组织优势资源和能力开始，延伸到组织及成员最渴望实现的梦想，然后讨论并设计指导其实现梦想的任务，最后组建团队执行实现梦想的一系列鼓舞人心的工作。
AI（欣赏式探寻）更强调关注人和组织的积极、优势的一面，而非关注短板；AI（欣赏式探寻）被视为一个邀请、一个起点，引领你进入令人振奋的、激动人心的、积极的组织变革的世界。
【 价值】：将组织视为一个有生命的复杂系统，承认组织和个体身上未被开发的无限潜能；认为系统会朝着内心深处最关切、最经常探询的方向成长与突破；通过挖掘和利用富有建设性的问题，尊重个体的潜能来改变以解决问题、纠正错误、发号施令为导向的机械管理。
【发现Discovery】Appreciating肯定
‧ 改变旧视野：「优点延伸法」
‧ 发现：让所有的成员去回顾组织发展过程中有哪些做得很好?为什么做得好?是哪些人或哪些时空背景使得它做得好？
【梦想Dream】Envisioning 预见成果
‧ 启动正创造：「化怨为愿」
‧ 梦想：在这个阶段我们要与每个人的最高目标(或理想、渴望)结合，透过高峰经验会谈，去共同描绘一个组织共同的愿景。
【设计Design】Co-constructing 共同建造
‧ 巧用前驱力：惊人的行动意识引导
‧ 设计：为了要达到这个共同的愿景，我们要盘点我们的资源、建立我们的新的行事准则。这项工作就是一种对组织功能的重新设计。
【实现Destiny】Sustaining永续落实
‧ 升级行动力：从被动无意识到自主立承诺
‧ 实现：我们要为新的组织、新的制度、新的准则共同承诺，我们要实现我们的共同的愿景，我们就要整合这些优势，才能带给我们自己新的成就感。
