在职场,我们都期望下属服从管理,言听计从,上下团结一致,做到无坚不摧。但事实上期望和现实是有差距的,有些下属喜欢和领导对着干,更嚣张的是,在一些场合上让领导下不了台。
那如何预防或治理呢?我们先讲预防,因为预防做得好,就能事半功倍。
第一,领导要做到民主和集中的统一,有时不是下属不听话,而是有些领导拍脑袋做决定,而且强压下属去执行。下属一提出自己的意见,领导就认为这是不服管理的表现。
第二,领导要对下面的情况深入了解,不了解情况就无法指挥下属或做出正确决策,笔者建议领导和下属可以设定一个双周会,将两周发生的情况做一个简单的回顾。这样下属无法欺瞒上级领导,上级领导对下属工作也有一个大致的了解;
第三,领导要定期到一线与员工沟通,掌握现场情况,这样会对下属形成一定的工作压力,从而听从管理;
第四,培养第二梯队,在下属队伍里找到合适的人,培养成下属的Backup。一是将人员流失的风险降低;二是对下属形成压力,可能随时将他更换;
第五,定期敲打,对于工作不给力的下属,要定期敲打,让他们从思想上惧怕领导。
当然做好这些预防工作,还不够。我们还需要从这些地方着手解决问题:
第一,找出不服管理的人,杀鸡儆猴。
这类下属一般个性较强,自认为个人能力强,爱抢风头,甚至觉得领导能力不如他等等。这类人,可以先忍受,不要过于在意。把他工作中犯的错误都记下来,回头秋后算账!争取一次性把这种人赶出公司或者利用这些事打压他的不良风气,才能达到杀鸡儆猴的作用,震慑住其他内心蠢蠢欲动的人。让其他人知道领导不是软弱,只是在寻找合适的机会干掉这种人。
第二,架空哪些不服管理的下属
对于不服管、不听话的下属,最让他们干着急的办法就是让他们闲着,架空他,不让他做事,把他的工作慢慢安排给其他人。或许刚开始,他还觉得自己工作轻松,甚至沾沾自喜,当他发现自己在公司慢慢没有价值的时候,就没有底气在领导面前耀武扬威,最后会灰头土脸的来找你或自己主动离开公司。这个方法用好了也是事半功倍,相信没有这样的人带头不服管,你的管理工作会轻松很多。
第三,也是最不人道的方法,就是给下属制造利益冲突,让他们“自相残害”,笔者不建议使用
该方法适用于多名下属不服的特定情况。如果他们是抱团针对领导,可以制造利益冲突,让他们为彼此的利益进行争夺。从人性的角度,大家都希望自己获利最大。当然,这里不是让员工打架斗殴,只是职场中领导为提升个人地位比用的手段。
领导的权威一旦被下属打压,那他的职场生涯就会很痛苦。只有找到适合自己的方法来管理这些人,才能取得很好的效果。同时一定要根据每个人的个性特点,来用不同的办法管理他们,比如爱出风头的人,只要你多给他出风头的机会,但是最终的结果是由你来把握的,那他多少都会尊重你,不敢过于造次。