12306的抢票平台是近两年不断更新之后才上线的，此前就有媒体宣称这个平台单单是软件研发费用就已经上亿了。特别是在春运期间，12306平台承担着旅客出行售票的重任，在高峰时期的流量水平甚至于还要和可以和微信、支付宝一较高下了。我们买票的时候，往往在发售的一瞬间点进去票就已经卖完了，而且还有很多人处在排队等待的列队之中，但毫无意外的是，这些等待的列队最终都会是购票失败。
虽然我们出行有多种选择，除了火车外还可以是汽车、飞机，或者是其他方式，可是面对春运这个大难题来说，火车出行是最受欢迎，也是使用频次最高的一种方式，相比于其他的出行方式它是性价比最高、出行体验度又不是最差的那一种。但是，由于春运人数太多，很多人都抢不到票，一个是自己的手速太慢了，一个是网络反应有延迟，于是第三方抢票软件就开始出来承接业务，并且得到了不少用户的好评。
铁路部门的两难选择
春运是一个大难题，铁路部门也是承担着很大的责任，他们既想要让回家的人都能买到票，可是又局限于列车数量，因而座位也是有限的，所以必然会有很多人是没法乘车回家的。而这对于铁路部门来说也确实是一次考验，毕竟中国人太多了，根据每年的运营情况来判断哪条线路需要增加车辆，哪条线路可以适当减少车辆，将更多的精力集中在需要运力的线路上。因此铁路部门就需要在保证运力的情况下让更多的人能够回家过年，同时还要保证运营秩序，为回家的旅客提供便利。
而现在的购票方式也是有了很大的改变，早前是需要到火车票代售点买票，还要缴纳手续费，后来网上购票开始火爆之后，大家只需要登录12306的官网进行购票就可以了。直到现在，移动互联网和移动支付开始流行之后，大家购票的第一选择就是使用手机进行购票，只不过不同的人操作行为不同，购票选择也就不同了。铁路部门因此就陷入了两难的选择，票的数量是有限的，有人抢到票就有人抢不到票，与其让人工来进行这个左右为难的决定不如交给系统，谁能抢到票谁抢不到就只能看你的运气和能力了。
我们平时买票的时候其实是有一些所谓的“内幕”的，铁路部门放票也不是一次性都放到网上，网页、App、电话、代售点等多个渠道都会按照比例分发一定数量的票，此外，每隔一段时间也会有新的票放出来，以供那些没有买到票的用户购买。正是多种购票方式为当前的春运购票提供了多种选择，才能让更多的人买到票。
抢票软件为何能抢到票？
我们进行抢票的时候使用的是互联网作为通道的，手机作为终端设备，在进行操作的时候就与当时的网速带宽有很大的关系，如果你所处的环境无法满足当前的操作需求使用起来在操作体验上就会比较差。就拿我们买票来说，网速好、性能好的手机设备抢票就会快很多，系统处理和放票依然也就优先分配到这些网络节点中去。所以，有人能用手机抢到票，有人就不行。
而抢票软件就是利用互联网设备的这个优势，它自建一个响应速度快、操作起来方便的网络环境，当它接到抢票订单之后就会把一个网络资源集中给这个订单，相比那些手机反应慢、网络环境差的设备，它抢到票的成功率自然也就高了。按照平台的说法，我们花钱购买的加速包就是提升网络环境和通道性能的费用，当然，如果真的能有这么好的抢票环境自然也是很好的。
其实，抢票软件就是一个功能更好的抢票终端而已，但是能否抢到票归根到底还是要看12306平台有没有新的票放出来或者是有人退票等，如果12306平台没有票，就算抢票工具再好也很难抢到票。因而，为了保证用户们的利益，谨防上当受骗，铁路部门对这些抢票软件进行了限制，抢票成功率自然也就下降了。但是，即便如此也要比我们自己手动操作要方便很多，起码在当前或者有退票的时候可以自动帮我们抢票，这也算是不错的了。
抢票软件到底是不是骗局？我们该不该用抢票软件？
抢票软件到底是不是一个骗局呢？其实很多人使用抢票软件是抢到票了的，可是为何还有人说这是骗局？其实这是针对于不同情况下的产品做出的不同反应罢了。我们在使用智能手机的时候难免会遇到不同的网络环境和不同配置功能的机型，因而才会有不同的体验度。抢票软件确实是提高了抢到票的概率，可是到底有没有传说中的那么强大，想必也只有真正用过的人才会有答案。但是，从理论上来说这样的设计是可行的，更何况也是有不少人利用其抢到了票，因而对于那些没有抢到票的情况，唯一的解释就是真的没有票可卖了。
对于我们这些急于回家的人来说，抢票就成为了一件特别重要的事情，而他们都是在使用12306抢不到票的情况下才会去选择使用其他的抢票软件，如果可以抢到票固然很好，但是如果抢不到票也就没有任何办法了。也就是说，如果12306的平台没有放票，就算是使用抢票软件也没有用。综合来看，抢票软件也就是一种加速工具，它自己并不放票。
笔者认为铁路部门限制第三方抢票软件是一种正常的行为，我们对于抢票软件内部的运作逻辑是无法确认的，因而一旦平台存在欺诈行为我们也是无法及时发现的。当然，我们也不能将所有的抢票软件都一棒子打死，被限制后的抢票软件依然需要发挥其作用，我们真的该庆幸自己没有被骗吗？也许对于这些功能性的产品来说，能发挥到它的作用就已经是很合算了。
