如果写一篇去日本的感受,你会看吗?


这次去日本是一次出差,也是我第一次去日本。早就想要去日本一次,很想去感受这个民族的素质,日本这个国家让我常听到的赞许就是有礼貌、排队、干净、人性化等等。

这次我体会了一些细节和感受。

到日本后,最快的感受来自机场地勤人员,每一个行李都在传送带上保持合理的距离,行李的拉手超上,让人容易拿起。我还看到有日本地面服务人员拿着一块布,将有些脏的箱子顺手擦一下。这一切描述就如下面这个视频中展现的一样。


网友实拍日本机场取行李和国内机场有什么不同 - 腾讯视频

我们一行人多,找了大巴司机而他是日本人,他是比我们同行大部分年龄都要大的一位长者,每天早上都会在车门口放上干净的地毯,上车前鞋子都先踩到地毯上,这样车内干净无比。还发现日本每一辆车从车顶到轮胎都干净无比,香港也有这样的现象,但日本更加令人惊讶。从车内看向车外,车身的玻璃也都干净的让人觉得不可思议。

日本户外很难见到垃圾桶,但地面却非常干净。问了随行的日本通同事,他说这就是日本人的特点,令可将垃圾放到随身的袋子里也不愿丢入公共场合垃圾桶。

他们都很喜欢排队,是公认的排队民族。前面只要有人就会默默的站在后面排队,而且总是把队伍排的很长很长。当队伍排了很长后,也没人带头去排第二纵队。

走在路上,就算你走路非常快,也不会有人挡着你。不会出现前面三五成群的人并排而走,因为每一个人看上前都很忙,也都习惯走在一侧。

利他和不给他人带来麻烦在日本真的随处可见,随行的朋友说日本是一个细节国家,需要我们放下脚步慢慢的观察。

出租车我看到的都是自动车门,而且非常干净,洗手间的厕纸是直接丢入马桶里面,除了马桶的吸水方式强劲外,这些厕纸也都是溶于水的材质。

我住的酒店里居然有两个垃圾桶,一个丢易拉罐这类,一个丢普通的垃圾,这已经是日本人从小就养成的习惯。

这篇文章我的初衷并不是要上升到多么宏远的价值观,也并不是倡议。只是有感而发,其实上面提及的很多场景我在深圳也有体会。排队,人行道车辆礼让行人,在深圳和杭州还有国内很多城市都能做到。

那通过去日本的感受,我还能转化为自己的成果或带来的启发是什么?

一 利他

1)如果你是职场人,利他非常重要,直白一些就是让你同事工作更轻松,Excel表格做好发给同事前先预览一下,看看是不是一页,方便他人打印或者转为PDF。

之前,公司要求每个部门负责人交年度预算表给财务部,几十个部门唯独我的表格是可以直接按页打印,这个动作令财务负责人欣喜而感动。

2)PPT文档做好发给同事,建议发一份PDF和源文件,PDF就算你使用了特殊字体,字体也不会丢失,通过预览PDF比直接看PPT更清楚方便,如果使用了特别的字体,请将字体也发出去。

3)多人合作的工作,一定要让自己负责的项不出任何差错。之前一个项目我与其他人五人一组写标书,前面负责数据同事因为数据不严谨出现错误,而后面所有的数据和引用都出错。全部推翻重新开始,浪费巨大的时间和精力。

4)发邮件时,让自己的附件名称和内容相符,务必记得将扫描件重新命名,方便他人保存后也能知道扫描件是什么文档。这是最常见也最容易的遗漏,如果你也是职场人,你会懂。

其实还有很多诸如上面这些小细节,利他可以让自己更专业。

二 不要给他人添麻烦

除了利他,日本还给我最大的感受就是不要给他人添麻烦。看似都是无关紧要的事,却是个人素养彰显的放大镜。

1)自己开车,遇到积水慢一些,避让行人;遇到人行道停车礼让,让行人先过等等这类公共礼仪中不要去给他人添麻烦。

2)之前公司有位保洁阿姨,她刚第一天上班便帮我洗水杯,让我很惊讶和诧异,问她说这是行政部领导给她的工作任务。我说以后不用了,水杯自己洗。自己能做的就不要给他人添麻烦。

后面提议后,这个要求也从公司所有的保洁人员工作职责中减去,自己能做的不麻烦他人。

3)微信沟通不要增加他人的沟通成本,有问题请直接在一大段文字中完成并发送,千万不要问“在吗?”,“有时间吗?”,“我能麻烦你一下吗?”,标准的提问是自我介绍+部门+问题+需要对方具体的支持,效率在职场就是业绩。

不要为他人添麻烦,也不要为他人增加沟通负担。

诸如上面这些,其实还有很多。将不要给他人添麻烦的发心运用到自己的朋友圈、职场、社交中,自己的个人品牌和素养会得到他人称赞外,也可以影响更多人。

最后总结

这篇文章承载了太多信息量。初心还是想透过这篇文章,让每位关注我的伙伴了解日本优秀的一面。而这优秀的一面背后其实都是由每一个人和个体支撑。

我不敢去奢望能推动或唤起什么,只是真诚的希望这篇文章能让同样在职场的伙伴能保持利他和不给他人添麻烦的心境,并以此拓展自己的职场生涯。

个人的职场素养就是自己的品牌一部分。

而保持自己比他人优秀,可能就是源于这些细节的处理,而这些细节也可以为自己的品牌溢价,收获比别人更高的薪酬。

除了PPT外,我也想分享给你这些。


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