上周的文章中，我写到了急事应该缓办。做事情的时候，不要太着急，为的是尽量避免错误的发生。但随着现今社会的压力不断增加，使得好多人都变得很急躁。有些人会比较理智，可以控制好自己的情绪，还有一部分人是控制不了自己的情绪的，随时都有可能爆发。爆发后不但影响了其他人，对自己也是不利的。所以说如何控制自己的情绪应该是我们都应该思考的问题。
我本身就是一个急性子，也是一个很情绪化的人。经常会因为一些因素的影响，变得很暴躁。都说女儿随爸爸，从我身上就体现得淋漓尽致。除了长相之外，最像的应该就是脾气。我爸就是那种典型的情绪化的人，他在单位算是一个小领导，平常和大家相处的都挺好的，但是他经常会在开会时发火，发火时也没考虑太多，过后自己忘了，却得罪了别人。现在岁数大了，脾气也没那么大了，一发火血压立马升高。他自己也意识到过于情绪化会造成很不好的影响，所以改变了许多。而我现在就像极了他年轻的时候，发火的频率也增加了。以前家人眼中的乖孩子，长大了却叛逆了。有一次和我爸吵架，我竟然很理直气壮地说脾气不好就是像他了。
最近因为筹备婚礼，有可能因为紧张，也有些其他的原因，自己的情绪更加的急躁，而自己也控制不住。昨天在单位，领导说了句我不爱听的话，当时就没忍住顶了领导一句。正常情况下，作为一名员工，是不应该和领导正面发生冲突，毕竟人家是领导，多少应该给些面子。过后想想，还是自己的控制力不够，不能很好的控制好自己的情绪，这样的行为让大家都很尴尬。
有时候情绪的变化和我们所处的环境也有很大关系。由于我的工作性质，每天会接触很多人。每个人都有自己不一样的脾气秉性，每天和他们接触，也会发现很多问题。我在大堂工作的几个月，偶尔会遇到客户发火的时候。有一次一位中年妇女，因为钱被自助机吞了来网点咨询。当她得知需要两个工作日才能入账时，突然发起火来，对我们工作人员破口大骂。不管怎么劝说，也不起作用。后来自己骂累了才停下。整个过程，引来很多客户的围观，把整个网点的秩序都弄混乱了。虽然她闹过了，但最终还是要走正常的手续。
起初遇到这样的事，我是无法理解的，但是通过我最近的观察，我发现有一部分人就是因为控制不住自己的情绪而发火的。我认为人性本善良，其实那些人本意都不坏，可能会因为某一阶段的压力，或者自己脾气的急躁，而自己的控制力又很弱，最终就爆发了。这样的人内心是脆弱的，抗压能力也不行。但是这样的行为也解决不了问题。像我上周说的，当你很着急时，让自己慢下来，冷静的思考一下。而当你想发脾气时，更应该静下来，平复好自己的情绪，看看自己是否能承担起后果。当自己已经预示到这样的方法不合适时，就要控制好自己的情绪，换一个方式解决问题。当有情绪时，一定要想该如何平复。
