《从零开始学运营.基础篇》总结

●什么是运营?

简而言之,一切能够帮助产品进行推广、促进用户使用、提高用户认知的手段都是运营,更直白一点,就是尽一切力量去提高产品流量用户黏度。

以下是运营的三种类型以及作为一个合格的运营人员所要具备的素质。

细谈三种运营方式

●内容运营

做内容运营,我们首先得知道:

1)如果一旦采取内容运营,那就得长期坚持内容运营的策略。

2)建立好自己的内容框架,这一内容框架包括产品的核心定位以及该产品所表现出来的价值观、内容推送推荐机制。

3)坚持原创。

详细流程如下:

●活动运营

我再上文中也提到过,活动运营,简而言之,通过开展独立活动、联合活动,拉动某一个或多个指标的短期提升,同时也可以为产品探路,很多产品的功能可以从活动中总结和提炼。

原因(动机):1)时间理由(各种节日、双十一etc)

                       2)产品本身(各种折扣、抽奖etc)

                       3)社会热点(猴王上春晚etc)

                       4 )自制热点(京东618,其实严格意义来说双十一也是)

那怎么做活动运营呢?

●用户运营

用户运营是指,以网站或产品的用户的活跃、留存、付费为目标,依据用户需求,制定运营方案甚至是运营机制。

用户运营的核心是开源(用户规模的扩大)、节流(减少流失)、维持(促进活跃及提高留存)、刺激(转化付费)。


●数据运营

运营的一大工作之一就是每天检测各种各样的数据,根据数据的变化适时的对产品的功能、走向做出相应的改变。下面是关于运营数据的一些小tips。

基础篇的笔记大概就是这些了。


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