今日关键词：【读后感】、【复盘】
朋友建议我研究一下复盘，以便在微讲座时与同行分享。
我不屑一顾的说：复盘不就是回顾一下哪里做的好、哪里做的不好、下次需要注意什么嘛，有啥好研究的？
他说，复盘可是一个大学问，推荐你去看《复盘》这本书。
于是，立刻下单购买，用2个晚上看完这个书。看完书之后我感觉：复盘比我想象的要更加成体系，就团队复盘而言，我有如下体会：
团队复盘，不是什么？
听说过复盘的人可能都知道，这个词来源于围棋。后来柳传志多次在企业管理中提到复盘的巨大作用，甚至赋予复盘极大的生命力。
复盘是什么被过多的解读，从反面来看复盘不是什么也许更加一目了然：
1.复盘不是走形式、走过场；2.复盘不是和团队成员秋后算账、寻找替罪羊的大会；3.复盘不是互相推诿推卸责任的大会。
总之，要保证复盘的有效性，只有一个原则——对事不对人。
团队复盘的角色扮演
在团队复盘时，团队成员要进行分工。不同的人承担不同的角色，不同的角色承担不同的职责，不同的职责完成不同的任务。
一般来说，团队复盘有三种角色：引导人、提问人、叙述人：
1.引导人：
引导人类似于主持人的角色，把握复盘会议的讨论氛围和掌控节奏，既保证讨论不会偏离复盘的主旨，也保证复盘能够按照既定的流程顺利进行。引导人可以利用自己在程序上的权威，来引导一个议题的深入讨论，结束一个旧讨论、开启一个新话题或宣布复盘结束。
2.提问人：
提问人的作用在于引导大家进行思考，探索出事情的本质，发现隐含在实践当中的规律，好的提问人会提出好的问题，所以提问人能否发挥应有的作用是复盘能否成功的关键。
3.叙述人：
叙述人在复盘时要用超脱、客观的眼光审视自己曾经做过的事，用一个旁观者的视角冷静、无情的剖析自己，要真实、全面、完整的将整件事情的全貌、直至细枝末节完整的展现在团队所有成员之中。
团队复盘的步骤
柳传志的联想公司在复盘时有四个步骤——回顾目标、评估结果、分析原因、总结规律。
通过本书对以上几个步骤的分析和细化，我觉得平时在自我复盘、团队复盘和他人复盘时仅侧重于前三个步骤，而忽视了对规律的总结。
这也许是我看这本书以及重新解读复盘的最大收获。
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现在，我的新挑战是：每天写一篇100字以上的小文章。感谢你来见证我的坚持！
作者：罗艺
天津唯睿律师事务所 律师
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