工作复盘

和各位战友分享一下,上次精华班学习时,我向邓姐请教的那个客户,她不理我,当时大家意见是既然顾客不理我了,就顺其自然就好。已经顺利签单。过程我撸了一下,当天在做高铁的路上,我想了想还是不甘心,被顾客PS掉的有点冤枉啊……

我也没报太大希望,就是想弄清楚到底是输在哪里了?编辑了一段文字,第一要表达我的专业,第二还得显得不是特别在意这单,第三关心客户,不管此单成不成以后都是朋友。

这段文字结合学习和大家的指点后反复修改后才发给客户的。

这段文字发之后,客户立即就有了回复。这一点充分印证的一点,销售是自信心的传递。

这个沟通之路通了就好办了,我也基本知道了他们一直吊着我的原因。

之后就是他们来找我了,我后悔之前报价太低了。

上次我店装修乱七八糟时,进来一位客户,帮他做了色彩分析之后,昨天也顺利签单。

主要是获得客户的认可,觉得我分析的好准啊。

那个选三个颜色的顾客,还在跟进当中,我还在润色,觉得还没有完全看懂顾客的真正需求和期待,等看准了,我好编辑话术和逻辑说话。

实话说蓝老师的课程还是很实用,不过也要学以致用,不断打磨才行。

第一精华班回来之后,我竟然一次也没用过色彩分析,蒙的,学了就学了,仅此而已。

学习需要持续,知识也需要不断更新和打磨,期待下次一起学习。

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