——新书《所谓情商高，就是会说话》列出“措辞菜谱”
佐佐木圭一是首位获得美国广告最高奖项“金铅笔奖”的日本人，也被视为亚洲最成功的广告策划人之一。然而，这位广告达人年轻时却笨嘴拙舌。后来，他明白了会说话是一门技巧，就像做菜一样可以学习，他的人生也有了“天翻地覆的变化”。最近，佐佐木出了一本新书《所谓情商高，就是会说话》，列出了好学又好用的“措辞菜谱”。
不直接说出想法
直接说出自己的想法，当然对方不会爱听。所以，想要自己说的话能被对方接受，“不直接说出心中想法”是最基础的一步。
佐佐木举了个例子：朋友送来一箱橙子，家里人有些吃腻了，而你不想让剩下的橙子白白烂掉。这种时候，他不建议你直接说：“继续吃啊，放烂了可惜！”
他给出的建议是：揣摩对方的心理，想想家人的喜恶。例如：想要健康。所以，把你的要求换成“多吃点儿橙子，补充维C，不上火”这种，听起来就容易接受很多。
还有一种方式就是“自由选择假象”。比如想让家人帮忙干活时，很多人会说：“去把垃圾扔了。”可结果呢？就得看对方当时的心情了。
佐佐木建议，在这种时候，不妨试试选择法：“扔垃圾和打扫浴室，你选哪个？”这样一说，对方就会从中选择一种，一般都会选择更轻松的丢垃圾。
突破人性的弱点
在成功掩饰起自己的内心想法后，下一步便是劝说他人听从自己的建议。就此，佐佐木总结出7个“突破口”——
①投其所好；②儆其所恶；③选择的自由；④被认可欲；⑤非你不可；⑥团队化；⑦感谢。
第3点“选择的自由”，上文已经说过；第1点“投其所好”，那个哄家人吃橙子的举例也足以解释。同理，“儆其所恶”就是警示对方如果不配合可能会遭受的损失或伤害，来达到劝诫的目的。比如，当熊孩子们在餐厅打闹时，聪明的厨师会对家长说：“刚出炉的菜汤很烫，如果被孩子不小心碰到，可能会烫伤。”
至于被认可欲，则主要通过夸奖对方长处来实现。比如，老婆对不爱干家务的丈夫说：“你把窗子擦一下吧。”恐怕对方未必响应。但如果对他说：”老公，你个子比较高，只有你能把这块玻璃擦得更干净！”效果会好一些。
第5点“非你不可”，奥妙跟“被认可欲”是一样的，只不过更加强化些，无形中赋予对方一种责任感。
至于“团队化”，则是将对方拉进自己的战线。比如女儿想刘伯承拉着不爱运动的父亲一起跑步，就说：“爸，我一个人夜跑害怕，你陪我一起跑比较安全哦。”
最后一招说谢谢，奥秘在于说的时机。不是等事成之后再说，而是在你向对方提出要求的同时，先说声谢谢。提前道谢，对方会在一瞬间隐约产生信赖关系，所以不好意思拒绝。
（摘自《成都商报》10.22）
