产品经理应该有哪些与众不同的思维方式?

今天看完苏杰老师的《人人都是才产品经理2.0》第一章,里面有个关于学生思维和职场思维区别的例子,写的特别好。现在根据自己的理解,把这个思维陈述一遍,当给自己做个笔记。

从学生到职场的产品经理思维的区别--思考问题的方式,学生思维是因为多年的应试教育,都是直线的,直接为了得到答案而思考问题。而职场思维,特别是产品经理的思维,我们思考问题应该要有过程,而且在思考的过程中,我们思维应该要发散一点,不应该为了得到答案而得到答案。

思考一个问题,职场思维不能直接得出答案,应该理清问题的原因,提出者,最终要解决的问题,是否有更多的答案等

书中举的一个例子:一辆3.05米高的车要过一个3米高的隧道,如何过?

一般的学生思维可能马上就能给出答案,例如:放气、绕路、叫多一辆车等等这些答案。

但是这些答案缺少一个思考的过程,比如,我们为什么要过隧道?如果放气的话?过完隧道以后怎么走?走路是否安全等等问题,比如绕路,绕路的成本是多少?是否能绕路等问题

到了职场,特别是做产品经理,我们应该要有一种思考问题的过程,分清问题的本质,给出博弈以后的最优解。

这里我总结了一套自己的方法论,遇到一个问题, 我们首先采集信息,也就是需求采集,全面的知道问题的信息,这样我们才能进行下一步的分析问题本质。第二步我们就要分析这个问题实际的最根本要解决的是什么,比如前面汽车过隧道的问题,我们不知道为什么要过这个隧道,如果是给对面的农批市场运西瓜,所以,过隧道并不是问题本质,本质是把西瓜运到对面。第三步,找出问题的提出者。问题提出者可能是司机、批发市场老板、工作人员角色的不同,对解决方案的选择也会很大的不同,如果是司机它会选择叫对面的批发市场老板过来载,批发市场老板会选择放气过来,路政人员的话叫你绕路等等。第四步就是确定几个待选方案后,再考虑各种因素,比如放气过隧道后还要走多远,安不安全。比如绕路要走多远,路途产生的油费过路费潜在风险等等,这里也可以做一个成本考虑。最后,我们再根据自己的实际情况再综合考虑一下,比如时间比较赶,后面要走的路也比较长,我们可以考虑扔掉一点西瓜,让自己快速通过。这个也是产品经理一个取舍的问题。

最后总结一下,遇到问题,我们应该先采集信息,搞清楚问题的本质,然后分析问题的提出者、实际解决的问题,还有其他成本综合考虑,最后得出结论。

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