在酒店遇见了重男轻女的家庭

刚毕业那年,我在一家五星级酒店实习。

遇到过各种类型的客人,但是有一家人让我印象很深刻。

现在想起那小女孩,还是有种深深的无力感。

我实习的那家酒店,很多人会来吃自助早餐,有住酒店的客人,也有不住酒店专门来吃自助早餐的客人。

我当时就是在自助餐厅里工作。

有一天早上,一对夫妻带着两个小孩来吃早餐。

我们查了他的房间号后,发现他们住的是三人间,只含三个早餐。

而两个孩子都已经超过免费用餐标准的年龄了。

我们建议他们再买一份儿童早餐,大约四五十块钱,这样他们一家四口就可以一起进去用餐了。

通常情况下,客人都会选择当场补买早餐,于是我准备帮他们办手续。

可谁知,那对夫妇听完我们的建议后,脸色立刻阴沉下来。

大声质问我们:“你们怎么办事的?我们明明四个人都住在酒店,你们凭什么只让我们三个人进?”

于是我们解释说,因为他们房费里只包含了三个人的早餐费,所以得再补一份。

但是,那对夫妇坚持称我们是为了宰他们才故意多收钱,还说要投诉我们,让我们把经理叫来。

他们堵在门口,影响了后面的客人进餐厅,而且他们的嗓门很大声,有些客人开始看向了我们这边。

我们怕影响到其他客人,就劝他到对面的沙发上坐一下,我们再详细跟他解释。

可是这对夫妇却以为我们心虚了,闹得更加大声。

我赶紧让另一个补餐盘的小哥哥去后厨找主管。

主管听说后,来到餐厅前台好言相劝了半天才让他们安静下来。

但规定就是规定,不能因为他闹就给他免一份单。

所以主管在早餐费用的问题上并没有让步,还是告诉他们只能三个人用餐,或者再买一份单,这样四个人都进去用餐。

双方僵持了一会儿。

这时候重点来了。

那个男人突然回头狠狠地瞪了一眼旁边的小姑娘,嘴里骂道:“就不该带你出来!你个赔钱货!”

那小姑娘顿时就被骂哭了,但又不敢大声哭,只是低着头小声抽泣,脑袋上扎的辫子一颤一颤的,眼泪把睫毛都打湿了,软软地黏在眼睑上。

她伸出左手想去拉她妈妈的衣服,但是立马被她妈妈一脸不高兴地甩开了。

而那个小男孩站在旁边面无表情的看着这一切。

我们在旁边看得都惊呆了,不明白他们为啥突然就冲这个小姑娘发火,她明明什么也没做。

我甚至怀疑难道这小姑娘不是他们亲生的?

但是她看起来确实跟那男人长得有点像。

然后,这对夫妻就走到一旁窃窃私语了一会儿。

不一会,女人转身,蹲下来,一脸温柔地对小姑娘说:“昕昕,你在这里等一会儿好不好,爸爸妈妈和哥哥进去吃完饭,一会儿就出来陪你玩。

等下我们去街上给你买好吃的,好不好?”

那小姑娘还是抽抽噎噎的,用手擦了擦眼睛,然后低着头摆弄手指头,也不说话。

我在旁边看得一脸心酸,忍不住出声:“其实您买一张儿童票还是很实惠的......”

“用不着!”站在一旁的男人不耐烦地回了一句。

我缩了缩脖子,害怕他把口水喷我脸上。

男人又转头冲小姑娘吼:“哭哭哭!就知道哭!问你话呢,不愿意就滚回去!看着就心烦”。

说罢,拉着小男孩的手就进了餐厅。

那女人又说了几句话哄了哄小姑娘,也跟着进去了,就留下那小姑娘在那里,哭得更厉害了。

我们几个连忙走过去哄她,主管把她抱在怀里,用纸巾给她擦眼泪和鼻涕,安慰了好一阵她才慢慢不哭了。

然后就呆呆地坐在沙发上。

主管要去开早会了,叫我们看好她,别出什么事了。

但是这时候正是早餐高峰期,我们有点忙不过来。

只好一边给客人办理手续,一边时不时地看看坐在斜对面沙发角落上的小姑娘。

小姑娘情绪一直很低落,坐在那里闷不吭声地,像是有一团乌云笼罩在她周围。

我心里默默地想:“这小姑娘怎么这么倒霉,碰上这么一对爹妈。”

她应该肚子也很饿了吧,早餐都没得吃。

我的心里一直堵得慌,趁人少的时候,我去后厨的仓库里拿个小册子,想用册子挡住拿点东西给她吃。

路过餐厅里的时候,刚好看到那对夫妻和他们的小儿子坐在一个靠窗的位置,女人正在给小男孩剥桂圆。

阳光穿过落地窗斜斜地打进来,餐厅里杯盘碗盏相互碰撞,小男孩张嘴把女人刚剥好的桂圆含进嘴里,男人在一旁埋头喝碗里的汤。

一切看起来温馨又美好。

而这份美好,并不属于小女孩,她就像角落里的那团乌云。

心里默默叹了一口气,转身进了后厨。

找到前台用的小册子,然后拿盒子装了一个刚出炉的香喷喷的牛角面包。

刚好被厨房小哥哥撞见。

他笑嘻嘻地说,哟,不怕被主管骂啊?

“没事,主管开会去了,嘿嘿,不许告我状哦。

我用小册子把牛角面包挡着,带去了前台。

前台小姐姐往我手里看了一眼,让我小心点,别被监控拍到,我说好。

我背对着摄像头,把牛角面包偷偷塞到小姑娘手里说:“你妈妈说怕你饿着,让你先吃点面包,她一会儿就带你去吃好吃的,你乖乖的哈。”

她抬头愣愣地看着我,也不说话,把那个小面包攥在手里。

我不太会哄小孩子,气氛有些尴尬,于是只好回到前台。

她看到我走开了,便拆开面包一口一口地吃了起来。

大概是真饿了。

“她爸妈有出来过吗?”主管神不知鬼不觉地站在我背后问道。

我惊了一下,毛都要炸起来了。

前台小姐姐见状,立马接话:“刚刚她妈出来看了她一次。”

主管犀利的目光在我身上巡视了一圈,什么也没说就离开了。

我偷偷地松了一口气。

后来,我带一个客人去前厅开发票,等我回到前台的时候,小姑娘已经不在那里了。

我问前台小姐姐,她说他们刚走。

我走到沙发那儿,小姑娘把吃面包时掉下来的碎屑清理掉了。

我心里一紧,突然有一个念头闪过。

也许她妈妈不会带她去吃好吃的了,因为他们三个吃了将近两个小时。

这会儿怕是饱的都要吐了。

唉......

在这种环境长大的孩子。

真的很让人心疼啊。

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