这样就好

5月24日,阴。

阅读书目:《无印良品的管理笔记》。

作者:松井忠三,现任良品计划株式会社会长。1992年加入良品计划。历任总务人事部长、无印良品事业部部长,于2001年就任无印良品社长。他从“企业文化”着手对陷入赤字状态的公司进行改革,实现了公司业绩的V字复苏,并促其走上迅速成长的道路。

图片发自简书App

金句:

1.只要抱着破釜沉舟、义无反顾的决心,即使工作再怎么困难,工作再怎么重要,也一定能够如愿以偿。

2.如果想要提升公司业绩,重要的并不是推动干部或员工的意识改革,而是打造出一套能够改变实际行动,进而创造成果的机制。

3.凡是偏离本质的工作,无论如何尽心竭力,都无法换来成果。

4. 当你指着别人说“都是你不好”的时候,有三根手指正指着自己。

记录与感悟:这是一本企业管理笔记书,对企业管理者来说,不仅可以获得带领组织、培育下属的灵感与原则,更能学到如何做出宏观决策的精要。而对普通读者来说,可以学到许多自我管理的方法,从而找到属于自己的人生方向,创造出更美好的职场生涯。

一、无印良品是如何走出亏损的泥淖的?

1.下定决心

“正是这份决心,开创了我的职业生涯。”“下定决心”,其实就是专心致志,就是心无旁骛,就是破釜沉舟,下定决心面对一切事物,这就是松井忠三在工作上始终坚持的原则,也在这样的原则下,松井忠三带领无印良品走出了困境。

2.重组公司体制

松井忠三把以前的经营团队进行了大换血,强化经营团队的实力,还改变了无印良品的一贯打法,不再任意更换领导型人才,给员工提供稳定的环境,也让他们下定决心好好做事。

把所有一线店长召集在一起,听取店长们最直接的意见,获得第一手的销售报告,并且重视对一线员工的激励,最终,充满活力的第一线给无印良品带来了新生。

松井忠三通过成立“经营改革项目”,把各经营课题明确划分,并切实执行,最终取得到了很好的效果。

3.减少亏损,帮公司止血

先是处理滞销存货。成本高达38亿日元的货品全都被烧掉。缩减或者干脆关闭不盈利的门市店。有的门市会因为无法降租而被迫关闭,有的门市则减少了营业面积。进行了海外裁员,以保证无印良品止住亏损,生存下来。

二、打造无印良品的四项必备条件是什么?

1.洞烛机先

所谓洞烛机先,就是要预先察知事情的发展,只有预见到未来可能面临的困难和挑战,我们才能提前准备做好谋划,只有越早采取行动,才越有机会尽快摆脱困难。

如果一个企业无法洞烛机先,就无法看清进化的方向,一旦停止进化,便无法适应当今快速变化的市场环境,只能坐以待毙。

2.看见本质

偏离本质的工作,绝不可能创造成果。能够看见本质,这对一个企业的领导者来说更为重要,主次不清,偏离了本质,这样的企业想发展想进步,基本是不可能的。

在进行本质性工作时,一定要克服“个人经验主义”。尤其对于企业的领导者来说,如果只守着自己的经验做事,那将相当危险。想要掌握看清本质的方法,就必须保持谦卑,积累多方经验,向历史学习,向成功企业学习。

3.构建有执行力的组织

无印良品为了提高整个组织的执行力,特意编制了员工指导手册,这本手册里记录了所有员工应该掌握的工作方法和标准,这本手册就是无印良品提升组织执行力的秘籍,有了这本手册就等于手把手给员工进行了培训,免去了员工试错的时间。

4.保障产品的品质

一个企业最终接受市场检验的只是它的产品,产品就是整个企业的代言人。品质会如实反映企业的体制,好的体制必须经由高品质的产品体现出来。然而,无印良品也曾经因为产品的品质问题,遭遇了信任危机。

为了解决这个问题,松井忠三亲自拜访生产厂家,与厂长认真商讨提高品质的对策。就是通过这种全力保障品质的做法,五年后,无印良品把客户投诉量减少了80%以上,重新赢得了客户的信任。

三、无印良品倡导的工作方法有哪些?

1.目标达成法

在做事之前,要先设定远大的目标。

如果只是设定可以轻松达到的小目标,人们就会不够重视,这个小目标反倒很难完成,而如果把目标定得大一点儿,那人们主观上就会提高重视程度,目标达成率也会跟着提高。

2.计划性调岗法

这个方法不是为了让员工产生危机感,而是通过定期调换岗位,让员工改变立场和角度,从而更能接近工作的本质。

这种计划性调岗的方法,还有两个好处,一是能增进员工对其他岗位的了解,让他们保有持续学习的动力,二是能让员工知晓整个组织的运营情况,获得全局观,更能接近工作的本质。

3.善用记事本法

松井忠三会把随时萌生的灵感、每天要做的事儿、甚至会把每天的天气记在记事本里!

如果忽视天气对营业额的影响,仅仅看到数据的增长,就认为一切进展良好,那就等于犯了大错,因此,松井忠三要在记事本上记录每天的天气。

此外,还要盘点上周是否有未完成的工作,还要回顾上周记录的灵感和思考,还有读书读报所做的摘抄等等。

无印良品是我很喜欢的品牌,它所提供的产品倡导一种“这样就好”的生活哲学,“这样就好”不是将就,而是在质量保证的前提下去去掉繁华,干净而又纯粹。本书是无印良品品牌的缔造者所著的总结,深有所获。极致的专注,破釜沉舟的勇气,洞烛机先的智慧,把握本质的眼光,强化执行的能力,让我们看到一个优秀企业家应有的能力组合,正是因为有了这样的优秀和执着,才有今日卓越的无印良品。

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