今天的十点阅读解读的是《六顶思考帽》,它的作者是爱德华•德博诺,哲学家、心理学博士,被世人尊称为创新思维之父。该书被称作2300年来,思维方式方面最为重要的创新。而且出版后,被译作37种语言,在54个国家行销。
一、思考有两个障碍,一个是思考太多造成了思维混乱,一个是带着“我是对的”的执念。
六顶思考帽是一种平行思考,简单来说,它会帮助你从“是什么”的原因视角转移到“能够怎么样”的结果视角。
首先说说蓝帽,它是统筹之帽,是六顶帽子中的组织者和引导者。
蓝帽具体的工作内容是什么呢?首先是决定每个帽子的出场顺序。其次是在思考讨论前说清楚问题,每一个帽子发言完后,迅速给出简短总结。
除了这些,蓝帽还有一个作用,那就是监督者。怎么说呢?就比如讨论中,明明讨论要不要出差,结果有人开始讲述出差地有多少风景。说白了,就是跑题,不仅浪费时间,也招人烦是吧。有了蓝帽,这个问题就非常简单了,它会随时提醒每个人保持专注。
第二个我们来说说红帽,它是情感之帽,与我们的潜意识关联在一起。
它的发言内容大都是直觉、情绪情感化的东西。我们都觉得思考是理性的,要避免情绪化,其实,一个高价值的决策一定是包含情感的。就像我们对感兴趣的东西,更愿意付出努力一样,那感兴趣就是情绪啊。
不得不说的是,因为红帽的存在,你才有机会去探索“事情掺杂的情绪到底是什么?”
有这样一个例子,一个团队一起制定了新制度,但一个成员没有参与。可在执行阶段,这个没参与的成员总是消极对待,你问他是不是有意见,他就说“我能有什么意见啊”。你知道这个团队怎么解决的吗?他们用六顶思考帽的方式组织开会,在红帽环节,让每个人必须用“我感到”来评论这个制度,这个员工是这么说的“我感到很生气,为什么就我事先不知道,是针对我吗?”这时候,大家才恍然大悟,原来他不是对组织排斥,而是觉得不被尊重。
所以说,红帽会让我们的思考更加内外一致。但我要提醒你的是,表达情绪不意味着情绪化表达,一旦进入情绪化表达状态,就要用蓝帽来提醒自己或者对方。
第三个,我们要说说白帽,它是事实之帽,用来提供真实数据和案例等。
白帽最大的价值是区分评判和事实。
举个例子来说,你叮嘱老公3次,让他出门时带着门口的垃圾,但他出去了2次,垃圾还放在原处,你气不打一处来,就对他说:“你每次都这样,让你做的事从来不放在心上”,这是事实吗?
你可能说是,我们都很容易认为这是事实,其实,这是指责。那进入白帽思考,你就会说:“我叮嘱你3次记得带垃圾,但你出去两次,都没有带。”这才是陈述事实,对方才不会据理力争。
所以说,白帽会让我们放下评判,去关注事实,这样一来,就可以避免彼此争吵。
第四个,我们要说说黄帽,它是积极之帽,戴上黄帽,你要讨论事情的积极面。
理解起来很简单对吗?但我还是要提醒你一下,我们所说的积极面,包括事物好的一面,也包括潜在好的一面。不得不说的是,潜在好的一面很重要,但很难发现。
就拿孩子玩游戏上瘾来说,没有黄帽思考时,家长会把游戏当天敌,但你想过没有?为什么一个孩子会痴迷于游戏?
因为游戏带给了他存在感,在游戏中,他可以听酷炫的音乐,尝试生活中不太可能有的角色,比如主持人、团队领袖。
只有知道了这些,你在帮助孩子减少游戏时,才知道照顾孩子的感受,比如给他一些替代满足的东西,不是指责他,而是理解他上瘾这件事。
所以说,黄帽会让你减少自我主观评判,而是以乐观、积极的态度去开拓更多可能。
第五个我们要说说绿帽,它是创新之帽,戴上绿帽,你要考虑的是创新。
绿帽关注变化,比如寻找备选方案、创意和新点子。告诉你啊,这个帽子最好玩了,它有个好搭档——“破”,就是破除、打破的破,它用来做什么呢?当然是打破束缚,激发你的创意。
这里以香烟的创意为例。我先问你一下,青蛙和香烟有什么联系?你肯定会说毫无联系,我也这么觉得。
可有一群人却不这么觉得,他们把青蛙的跳跃比作香烟一会明一会暗的状态,所以,他们创新出一个新品牌“短烟”,就是那种只抽2-3分钟的烟。
想想看,抽烟人士在开会休息片刻,抽一根抽不完,扔掉浪费。不抽呢,还难受。那短烟就很好解决了这个问题呀。想出这个创意的人是谁呢?
就是六顶思考帽的发明者德博诺博士,因为戴上绿色思考帽,他们从随机看到的“青蛙”入手,想出一个这么棒的创意。
所以说,戴上绿帽子,你的思维就好比撒缰的野马,天马行空的创意都受欢迎,说不定哪一个创新就成为你的突破口。
最后一个要说的是黑帽,它是谨慎之帽,戴上它,你会考虑到事物不好的一面以及潜在的风险。
戴上黑帽思考,你要找的是事情的困难和问题。我们往往觉得关注不好面是悲观消极的表现,是胆小怕事,甚至讨厌黑帽,其实不是这样的,正因为黑帽,我们才有了解决问题和避免损失的契机。
咱们来看这样一个场景,假设你买了一把椅子,外形、舒适度都很满意,但你听说它可能掉漆,如果你立马就抱怨甚至愤怒。
这是消极悲观的表现,但黑帽思考的内容是,用什么方法可以减少或者避免掉漆。
你发现没有,黑帽是从反驳现状的角度出发,但不是全盘否定。所以,使用黑帽时,要注意启动其他帽子来配合解决问题。
以上内容皆来自十点课堂365阅读计划4.16的解读内容❤