免费模式:家政公司轻松撬动1600万营业额

创业者做项目或者产品,最头疼的问题就是客户,不知道如何获取大量的客户。今天这篇文章,你可以学到高手是如何通过免费的模式,去海量获取潜在用户的方法。

获取用户的方法有几百上千种,只要你把一招练到极致足以,很多人都在盲目的寻找方法,但是比较有杀伤力的,还是免费的招式,但是免费如何赚钱?如果你想获得市场,你就要打破市场的规则,必须撕开一个口子,不然就不足以成事,不成事就无法赢得用户,赢得市场。

很多人都是在正向思维考虑问题,但是高手往往是用逆向思维想问题,就是从结果倒推,先设计好一个要达到的结果,然后倒推回来。一个好的商业模式,必须是根据用户的需求出发,在客户的需求上面死磕,始终为客户提供最好的产品或者服务来解决用户的需求。

下面是一个关于家政公司的案例,从这个案例中你可以看到高手是如何从激烈竞争的市场中,杀出一片蓝海获得成功的。

tup

家政行业号称具有2万亿的市场,但是竞争非常大,从13年起家政行业就开始兴起,到14年发展到高峰期,到了15年死掉一大片。

在家政这个服务行业来说,最大的痛点就是服务质量的问题,这个也就是用户最关心的问题。由于做家政这一行的,以前都是一些文化程度相对来说比较低的女性,所以很容易导致一个问题,服务质量参差不齐。

如果谁能解决这个问题,基本上活下来是没有什么问题的,但是很多传统的家政公司大量钱花在了广告费上面,一般的家政公司都是采用发传单贴广告,在分类信息网站上做会员这种手法来获取客户。

随着广告成本和人工成本越来越高,利润越来越低,在家政这个行业常见的三种形式

第一种是传统的公司发广告接单,阿姨上门服务,这种主要的形式就是雇员的形式,给员工发工资的。

第二种是平台模式,做信息整合的。搭建一个平台,保洁员可以入驻平台,有需要的用户在平台上面下单,然后保洁员上门服务。这种可以整合全国的保洁员,提供大量的服务,对用户来说找家政方便了,而且可以有很多选择的权利,对于保洁员来说,感觉是为自己打工的,不用受上班时间的限制,做得多赚得多,多劳多得。对于平台来说,我只是在每一单上面抽取一定的佣金,你们做的越多,我的收入也就越多。但是这种有一个致命的缺点,举个例子,保洁员的服务不好,保洁员自带工具,磨洋工慢慢做,都有可能出现,没有标准化的流程。

第三种模式就是今天要说的,在厦门有一家做家政的公司,直接提供标准化的流程,自己招聘保洁员,提供培训上岗的服务,4个小时工作制,还有项目的要求等等。通过这种方式解决了传统保洁员的服务水平这个缺点,而且统一工具、统一操作流程,不按时上门、服务不到位的全赔。

如果不满意,用户可以投诉,这家公司在市场低迷的时候逆流而上,居然一天干了1600万的营业额,这是很多公司甚至一年都无法达到的,商业模式值得研究。

服务质量没有问题,剩下的就是获取用户的方法。首先他们有一个平台,用户在平台上下单,然后公司派经过培训的保洁员上门服务。

如何获取用户呢?他们打出了推荐一个好友关注他们的平台,首单免费,意思是说免费获得家政服务一次。仅仅通过这个手段,一个月用户增长了十几万。

免费怎么赚钱呢?他们通过首单免费的方式吸引客户,然后上门服务,推出包年服务。首单是免费,客户看到他们的服务质量水平,到后面转化成年费的高达20%,这就是他们通过免费的手段一天干了1000多万的销售额的手法。

家政公司很多都采用按次数收费,但是他们按年收费,一次就把一年的钱赚回来,而且锁定了客户一年消费,一年就是1万。换句话说,转化一个用户就可以收回来1万,这样让他们可以获得大量的现金流,继续免费吸引用户,转化成包年服务。所以一般的人拼命去收广告费,但是高手直接推出免费,通过这个方法接触到客户,然后再推出免费的服务。

推荐阅读更多精彩内容