《清单革命》读书笔记

我今天读了《清单革命》,作者阿图·葛文德,他是白宫最年轻的健康政策顾问,影响奥巴马政策的关键人物,受到查理·芒格褒奖的医学工作者。本书着重从医学的角度阐明了清单的重要性及有效性。

我们为什么需要清单?人类的错误分为“无知之错”和“无能之错”,前者是因为我们没有掌握相关知识;后者是因为我们没有正确使用这些知识。我们必须承认每个人都会犯错误,无论我们进行多么细致和专业的分工培训,一些关键的步骤还是会被忽略,一些错误还是屡见不鲜。在重症监护室,相关医务人员要对病患进行178项操作,每一项都有风险,危险无处不在,如果忽略某些细节,对病患可能造成致命的伤害。即使是超级专家,在如此复杂和繁重的作业下,也会犯错误。一方面,在复杂环境中,人们特别容易忽视一些单调的例行事项;另一方面,人们会麻痹大意,会故意跳过一些明明记得的步骤。在这种情况下,清单的意义就显现出来了。而作者亦通过多次实验证实了清单有助于降低病患的手术感染率,只要得到监测实行,则行之有效。

如何制定有效的清单?第一,制定清单应该权力下放,这样清单制定者能根据自己掌握的经验和专业技术制定可行性清单,应对挑战。每个人都应该是清单的参与者和主宰者。第二,清单应该简单至上,制定清单必须坚守简单、可测、高效三大原则。没有一张清单能涵盖所有的意外,我们要专注于关键点。第三,以人为本。我们要意识到清单的力量是有限的。在最危机的情况下,解决问题的主角是人不是清单,是人的主观能动性在防范错误。第四,持续改善清单。就算是最简单的清单也需要不断改进。只有持续改善,清单才能适应更加复杂的环境与问题,确保清单使用安全稳定高效。

使用清单对我们有什么作用?在投资界,赚大钱的预期能够刺激头脑中的原始奖励中枢,其效果和吸食可卡因一样,清单能让我们头脑保持清醒,进行全面系统的调查分析。在变化越来越快的商业环境里,清单让众多商业人士有了一个额外的优势,效率。清单有助于构建注重合作和纪律的文化。

以上,是《清单革命》的大体内容。看完这本书,我开始制作简单的清单来改善自己的生活。每天上班的路上,我会用奇妙清单APP列出今天必须做的四件事:写作一篇、锻炼半小时、看书半小时,做题一小时。然后晚上十点检验今天的成果,完成的任务就划去。每天进步一点点,会减少内心的焦虑。希望我可以坚持下去,让生活变得充实。强烈推荐一下奇妙清单这款APP。

学习总是有个过程的,无论清单看似多么简单,如果以前没有养成使用它的习惯,那么现在要迅速养成这种习惯就不是一件容易的事情。接下来,我还打算将清单运用到工作中,因我的工作内容涉及到收付汇、资本金外债管理、政策解读等,涉及面广而分散。以前,都是遇到不懂就到处咨询其他同事,东拼西凑地学习。现在,应该将清单运用到实际中,把工作中的模块内容整理成清单,提高工作效率。

希望这本书也能给你带来改变。

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