如何减少企业内部电子邮件的数量

结论:采用协同工具后,Email只剩下对外沟通的功能了,其它功能都将弱化!



一、没有电子邮件的时候

企业为完成某项任务一定是有团队协作的需求。

那时候一般:

1、团队成员之间的任何需要协作的事情都要通过电话进行沟通。

2、问题稍微复杂时,需要多人就要组织开会讨论,开会结束的会议备忘录打印出来再分发,整个过程成本巨大,效率不高。

二、有了Email 电子邮件后

60年代 ,email的发明,终于解决了上面的协作效率低下的问题;

然而物极必反,email 很快进入了“泛滥”的程度。公司管理层每天都要处理大量的邮件,特别是大部分邮件都是下属抄送给各级领导和同事的。如果下属不抄送给领导,则担心领导不知事情进展需要询问;领导也希望了解事情进展;从而导致邮件“泛滥”,但因此花费了领导很多时间阅读和回复这些邮件。

在大量任务需要多方位协作的情况下,email 方式反倒使效率变得低下,跟不上移动互联网时代的应有的团队协作变化的速度;

曾有客户十多年积累下来的邮件达十几万封,桌面操作系统都从Win2000-WinXP-Win7-Win8-Win10了,邮件服务器从租赁-Win2003-Win2008,最后因为邮件系统和硬件的切换这些邮件的保存备份也是一个吃力的事情,需要专门请服务商来操作。

 三、概要分析

以上所有内容都为解决任务执行过程中:

1、信息传送给客户、同事、领导的问题。

2、领导希望知晓下属和任务执行人事情推进的程度。

3、邮件的数量,可能有超过50%的邮件是抄送或群发的,而不是唯一收件人的。

撰写/点击被抄送/被群发的邮件花费了我们大量的时间,能否从中解脱出来!?

目前流行的协同沟通工具很好的解决了这一问题,可以把企业内部的邮件数量大幅度降下来甚至消除:

1、不同的项目、不同的部门建立不同的群组(可以随时建立和解散)。

2、所有的沟通信息可以发布在群组动态沟通中,放在“云”上,其它成员随时可以查看,因为只要更新了动态信息,不管查看或不查看,它都在哪儿!(消除了凡事都要抄送领导的顾虑!)

3、沟通产生的新任务,可以直接转为可执行的任务或计划,分派给其它成员,这个过程团队成员或领导也随时可以了解(消除了凡事都要请示领导的顾虑)

4、我们可以非常清楚的知晓哪些同事或领导需要得到我的协助,同时我也可以清晰的请求同事的协助,不会再出现多方请示沟通的局面,减少了相互“扯皮”现象的发生。

 Email 泛滥,是因为邮件过程中陈述是陈述、沟通是沟通、反馈是反馈、汇报是汇报、指派是指派,每个节点都是一份邮件;SAAS平台下的协同工具,把所有的内容都是放在一个平台上,从而减少了大部分重复工作,实现大家想要信息的时候,都可以查看到,因为“信息本来就在那儿”。

 协同工具把任务跟踪和沟通放在一起了,解决了Email泛滥的问题。



如果你已经是email的重度用户,虽然完全理解并赞同明道可以完全替换email 来提高团队的生产力,但是暂时还无法离开,明道提供了一个解决方案,让你鱼和熊掌可以兼得,这个工具就是“明道邮件连接器”。



在这里,你可以

1. 把email 直接转为明道动态更新,进行跨层级跨区域的无缝沟通,解决了email信息流动性底下的问题,大大提高了信息的互动, 你甚至无法想象你的有价值的信息会给团队带多少的正向价值传播。

2. 把email 直接转为明道任务,多人更高效的get the work done,解决了事情拖拉的问题;一件事情,邮件来来回回几十封,仍然解决不了问题,直接转化为明道任务就解决了。

3. 把email 直接转为明道日程,根据邮件主题进行日程设置,解决了行程安排的繁琐的问题

采用明道协同工具后,邮件系统只剩下对外沟通的功能了,其它功能都将弱化!

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