不小心遇到“城市英雄”，你以为这英雄是见义勇为或者赴汤蹈火之辈吧？不是，他的普通没有任何可圈可点，花白的短发，红色的短袖衬衫，只有6成新，灰色的露出小腿的短裤，似乎还有露脚趾的凉鞋，你我身边的滴滴司机。

特别看了看司机是因为要“输血”，担心他没有设备，手机是我们这个时代大部分人的“命”，电是“血”，因为手机快没电了，我在外面还要独自过一个下午，所以一上车我就急急地问：

“有充电的吗？”

“有啊，给你充电宝，这样边充电又可以不影响你刷手机。”他边递给我一个充电宝边说，“需要矿泉水吗，还有葡萄干和香蕉？”

我愣了一下，赶快确认一下是不是不小心打了个贵宾专车之类的？不过扫视了一下，这车是普通的车，这司机打扮也不够帅，车门旁的置物槽里有伞有塑料袋，我开始以为是乘客遗忘的东东，现在想应该是特别为乘客准备的，我一边先把“血”和“命”链接起来，一边求证我的疑惑，我笑了笑：

“是不是还有伞和购物袋啊？”

“对，有啊，你旁边是小伞，女生可以用，还有大伞在后备箱。有雨的时候乘客撑大伞，我用小伞陪同乘客下车进入无雨的地方，然后把乘客用的伞带回车上，这样乘客就不会因为没有带伞跑回小区或者办公楼淋湿了。”

“哦欧，这样体贴入微很少听说呢。”

“呵呵，早晨我还会买茶叶蛋的，买的多，茶叶蛋老板会给我打折。出门早的乘客有饿肚子来不急早餐的，茶叶蛋对他们很方便。”

“这每个乘客又吃又喝的，每天少说也有二三十乘客，下车还送伞，您不是要破产了啊？”

“呵呵，是啊，我同行也是这样说的。”

他专注地看着前方, 从后视镜里我望见他依然笑的灿烂：“说了这些，您看，您除了充电器，其它都没有用啊，因为您估计不渴也不饿。您没有这需求也就不会去应用这些资源。 如果刚好这大热天有乘客很渴就会喝，喝了心情好身体好，也不至于让我破产，每天最多满打满算也就三四箱矿泉水，也就二三十元啊。我每月要赚上万元，取之于民用之于民啊”

问渠那得清如许？为有源头活水来。脑海里冒出朱熹诗句，我没有卖弄，我更好奇:

“那也要每月两三百啊，这一天不就白跑了！” 我像个很会过日子的主，我上车前还在肉痛1小时多充电花了快5元呢。

“您说的有道理，有天4个乘客一起乘车，10元里程，每人都要了瓶矿泉水喝，我也都提供了，大部分乘客像您这样并不需要额外的这些资源。一定是很需要才会应用，如果是很需要，这付出就值得。”

“值得？是他们会给您好评？”

“会。”

“因为为了好评做这些？”

“是，也不是。我可是有孙子的人，每次出门小朋友吃的喝的穿的都必须带，不然饿了渴了病了的，那么顺推理，乘客也是这样有需要被照顾到啊，这样就慢慢养成了一种习惯。开始只是矿泉水，慢慢观察和体会大家的需要才增加了吃的和其它的。

我默默地自省我是否也做过这样的推理，是否也养成过这样利他的习惯？想的脑袋痛，想不出来，不过我看不得小黄车被躺在人行道上，所以步行的时候，我告诉自己每天至少扶持一辆站起来！（因为有段时间小黄车太多了，扶不过来。）每次扶持这些小黄车好像我都产生道德优势，就是想为自己点赞的那种感觉，估计这滴滴师傅也有这感觉吧。

他看我不语，就又解释：“乘客因此会改变心情的，有次有个乘客估计被老板训了，边上车便在电话里和人抱怨老板的苛刻，我说车上有水果还有葡萄干你可以吃点增加些能量，改天成为个好老板吧。那个乘客被逗乐了，好像忽然间就变了一个心情，说人和人怎么这么不同呢？现在疫情期间有乘客提醒我别好心做了坏事，注意卫生安全，所以现在水果和散装的葡萄干就没有放了，备的是有独立小包装的，这样比较卫生。”

我又默默的点赞。我好奇滴滴师傅是怎样开始开滴滴的，这么用心服务是不是这份差对他来说意义非凡，他说是因为退休闲着难受，他想做点事，开滴滴比较自由，上下班自己把握，也不用给老板汇报，开车接触不同的人，感觉也很快乐。

我以为这样他每天可能也就开两三个小时，他说，“那怎么行，要做就要做好，现在每天是开12小时的，这样收入才有感觉，不是缺钱，是那种通过努力做事收获的意义感和价值感

“会不会大家也有对你提供的服务不领情的？”我幽幽的问。

“有啊，有次乘客把金表落在车上，我专程送过去，乘客谢谢都没有说。”

“那您怎样化解这种郁闷啊？”

“那能怎样，想开些呗，每个人都不一样，大部分都不会那样，不能因为个案就不做自己和大部分人都认可的事情啊。有次有客户把钱包也落在车上了，我专程送过去，他一定要我收下100，还有一次有位厦大的老师把一张学生卡拉在我车上，她不要我送过去，说第二天定我的车去外地,这样一起拿卡，那次车费200多，她还额外给了50红包，我很开心！”

快到目的地了，我打算挖点不开心的，（我这有多阴暗？）。

“有没有每天出车过程中遇到很恶心的客户？”

“有啊，”他淡淡的说，“有次有个客户打车地址显示在千禧海景，本来那边就堵，下班时间就更是雪山加霜，我千辛万苦赶过去，找不到他，最后发现他在火车站，因为有时候手机定位在前一个地址，客户也没有注意到。这样的情况遭到投诉是很火。好在，给客服解释，也没有扣分.”

“还有那种情况，三公里你全力以赴平尽全力在拥堵中终于接近乘客，就三百米，乘客看到出租车，不等了，取消订单没商量，投诉速度慢没商量！”

哦哦，这是在说我吗？我还真有过这以上的行为。

我没有勇气再问了，没有比较就没有伤害，今天没有比较没有交谈就没有看到朝霞一样。我到达目的地，简单地道谢。浓重地化了半天时间记录这文字，很认真地特别去匿名给了好评。再给好评是，特别看了一下他的车主昵称，那是四个字“城市英雄！”，哦，英雄不一定是要见义勇为，不是是要炸碉堡，不是是要带领华为勇往直前，原来名副其实也可以如这位滴滴师傅啊。在内心注入英雄的热情和信念，每天践行！

我默默地决定每天再增加扶持小黄车站起来的数量，从一辆增加到两辆. 不积跬步 何以大厦拔地而起？没有善良何以城市美好乡村优雅？