承诺和一致
承诺是关键
顺从专家都拿承诺策略来对付我们，诱使我们采取某种行动或作出某种表态，而后通过我们内心保持一致的压力逼我们顺从。
电话募捐案例
商人做小生意几乎都不是贪图利润，而是要建立承诺。
以小请求开始最终要人答应更大请求的手法，叫做"登门槛"
在接受琐碎请求时务必小心谨慎，因为一旦同意了，它就有可能影响我们的自我认知。它不光能提高我们对分量更大的类似请求的顺从度，还能使我们更乐意去做一些跟先前答应的小要求好不相关的事情。
奇妙的行为
行为是确定一个人自身信仰，价值观和态度的主要信息源。
一旦主动作出了承诺，自我形象就要承受来自内外两方面的一致性压力。一方面，是人们内心里有压力要把自我形象调整得与行为一致。另一方面，外部还存在一种更为鬼祟的压力，人们会按照他人对自己的感知来调整形象。
