“我好像得了健忘症”。

好像成为现代都市人的口头禅！

其实你并没有得健忘症，只是不知道大脑并不擅长记忆。

现在是一个社群营销时代，作为一个社群营销人员，你的手机里必定有非常多人的联系方式。

新年将至，你要做好客户关系，要给客户送礼以表谢意，可是你的手机里500个联系人，这500个人里有亲人、朋友、领导、客户，有的人用的是真实姓名，有的是网名，如果平时你只是简单的添加朋友的话，这些名字应该是像这样存在你的大脑里。

你如何能将他们记住，然后找出客户名单呢？

稍稍分类一下：按照亲人、朋友、客户分类：

这样是不是就容易些了。接着你搜索客户，找出客户名单，给客户送出新年礼物；其实这时手机已经帮你做了记忆的工作，你只需要根据手机的上名单一个一个的发出礼物即可。

一、遗忘是一件自然的事情；

人类天生就是健忘的，早在100多年前，著的心理学家艾宾浩斯就发现了人类的记忆规律，并绘制了这张记忆曲线图。

从这张图可以了解，新知识在我们大脑里存放的有效期是七天，但是这并不可怕，遗忘并不是一件坏事情。

例如，假如你要从中国去英国，要学会开车，首先你要忘记在中国开车模式，因为在中国开车是向右行驶，而在英国开车是向左行驶。

还有，现在8点，你一定要完成PPT，还要写工作报告，还要学习英语，但是你一次只能完成一件事情，这时该怎么办，你需要分析做事情的先后次序，当决定要先做PPT的时候，你就一定要忘记此时你还需要写工作报告，学习英语。

这是因为大脑一次只能做一件事情。

我知道失恋是一件非常痛苦的事情，忘记那段失败的感情是减轻痛苦的方式之一。

二、人类的大脑是用来分析问题的；

你和闺蜜一起逛街，这时你闺蜜男友打电话来，请问，此刻你脑里想的什么，是在回忆闺蜜的男友，还是在分析闺蜜男友在电话里说了什么？

一定是仔细听闺蜜讲话，然后分析闺蜜男友在说什么。

因为这是人类的天性，人类天性就爱分析，推理问题。

我们只有在解决问题或是完成任务的时候才需要记忆，而提取记忆前你要知道看到了什么，或是听到了什么，也就是你的感官觉察到了什么，大脑开始分析你觉察到了什么，再调动记忆识别问题，解决问题。

为什么你一会在分析闺蜜男友说什么呢？因为闺蜜在你旁边打电话，你只听到了一半，人类的好奇心和追求完美的态度会促使你分析你没有听到问题，从而能全面识别这个问题，从而判断这属于一个什么问题。

而此时，假如闺蜜男友站在你旁边说着和电话里同样的话，你可能就没有兴趣听他们讲话了，因为你知道知道谈话的全部，已经识别出这个问题了。

三、为什么你会迷恋记忆术；

当你给客户发完新年礼品，转身发现，既然忘记给一个非常重要的客户发礼品了，于是你开始自责，我的记性怎么这么差呀，一般人都是单线思维，记性差就是容易忘记呀，如何不忘记，就是提高记忆力呀，于是勤奋的你开始寻找各种有效的记忆术。

2005年11月，有个大学生叫吕超，24岁，在数台摄像机和众人的见证下，用24小时零4分钟的时间把圆周率背到了小数点67890位，而且中间没有犯过错，这是当时的世界记录。

一年后，一个60岁的日本人，把圆周率背到了10万位，创造新的世界记录，比吕超多几万位，我相信如果吕超愿意，不久后他也可以把圆周率背到10万位甚至更高。

但是这种记忆有用吗？能够帮助你解决你在生活中的问题吗？

我想知道吕超和这位日本人是否知道圆周率是怎么计算出来，为什么要计算圆周率，他对我们的生活有什么影响？

总之我是不知道的，所以我基本不会背圆周率。

当然，把背圆周率当成一种爱好的人不在讨论范围内。

四、其实你并不需要记住；

相信大家都听过一句话，好记性不如烂笔头，就是说记忆不可靠，比起遗忘来说记错才是可怕的，而且你还不知道你记错了，这将直接导致失败。所以说我们要把需要记忆的工作全部落实到纸上，归类，整理等。

这时你可能就要问了，那大脑干什么？

大脑是用来学习问题，思考问题，分析问题，解决问题的。

因为我们学习的终极目的是为了解决问题，让我们的生活更美好。

记住知识并不能帮你解决问题的。

知识一般分为两种，固态知识和液体知识。

关于这个概念有一个经典的故事：

发明相对论后，爱因斯坦经常去大学做报告。他的司机说：爱因斯坦博士，你的报告我听过多遍了，你的每一句话，每一个动作，我都记得一清二楚。爱因斯坦说：那好吧，这次报告你来做。

司机模仿的惟妙惟肖，报告博得了经久不息的掌声。当他走下讲坛的时候，几个教授站起来说：我们有几个问题想请教博士。司机微笑着：请讲。教授们讲完后，司机说答不上来，灵机一动说：这个问题太简单了，我的司机就可以好地回答出来，于是爱因斯坦就起来回答了这个问题。

这个故事更多的是为了表扬司机的机智，但是也告诉我们仅仅记住是没有用的。

况且知识那么多，你怎么可能全部记住。

就像前面我讲到的那个例子，仅仅记住30个人的名字就不是一件容易的事情，更何况一般的社群远远不止30个人，想要记住谈何容易。

可是我们需要管理手机里的联系人呀，怎么办呢？

这时就需要开启大脑真正的功能了，首先，分析问题，我的手机联系人太多了，总是不能及时找到我想要的信息，例如，马上要过年了，我要给我的客户送份礼品以维护客户关系，可是我的手机联系人太多了，我不知道哪些是是客户哪些不是？

思考问题：我如何才能找到客户的信息呢？

分析问题：是因为我的记性太差，还是因为信息没有归类？经过仔细研究发现，发现信息没有归类是最主要的原因。

解决问题：找到一个信息归类法，综合考虑，按照亲人、朋友、领导、客户这种方式是最有效的方法，执行。

然后，需要客户资料的时候是不是就可以很容易的把资料调出来了。

这里面需要记忆的内容是非常少的，而是需要分析问题，找出事物之间的联系，发现规律，构建模型，然后解决问题的能力。

假如，牛顿把脑力放在记忆公式上，他还会是牛顿吗？钱钟书把脑力放在记忆优美的词句上，他还是钱钟书吗？假如，你把脑力放在记忆人名上，你还能高效的完成工作吗？

所以，提高记忆力最好的方法是不记，让脑力更多的放在分析问题，解决问题上。