在日本大地震时看电视媒体报导，民众都排成一列很有秩序地领取食物。那时候未出国的我有点不相信，人类真有这么自觉吗？
我在台北刚下飞机，需要提着行李箱坐巴士再转高铁，然后转捷运到一个比较偏离市中心的民宿。刚好遇上下班时间，心想惨了肯定很难搞，结果根本没有我想象中的挤爆车厢画面，也没有出现人推人的情况。人们坐扶手电梯都会靠右边，或者从左边快速通过，到了月台后，都会跟着贴在地面上的白线排队进入车厢。我立马想起之前看日本地震新闻的报道，原来秩序是真正存在的。
可是反观国内，我们的地铁也有排队线啊，但只要门一打开，这条线就“消失”了⋯⋯不管用尽各种颜色的线，更清楚地划分进出通道，还是怎样，反正就是很少人遵守规则！地铁里有志愿者协助分流，排队就好像变成是为了应付志愿者而排的。插队是常态，可是不管你怎么生闷气，摆出很瞧不起插队的人的脸，根本没有谁会care，不挤？那你迟到好了。
台北捷运的博爱座，座位永远都是空出来的
我跟台湾朋友讨论过这问题，我问她：“你不觉得有点浪费吗，如果车上其他座位都满了而且没有孕妇，那为什么不能坐呢？”她说，如果你坐了可能孕妇看到也会不好意思叫你让座，而且如果隔得很远也许根本不会发现那是博爱座。
这让我想起之前一个很热门的词叫“道德绑架”。如果你没有做一些在社会上看来你应该做的道德行为，就有其他人会来当众指责你。比如说孕妇本人还没开口，旁边的大妈就会说你怎么抢人座位然后让你滚蛋之类的。
真正需要的人才使用升降梯
在台湾的时候，我察觉到，不管是火车站还是捷运站，会去坐升降梯的人真的都是有此需要，比如像我这种拉着行李箱的，或者是妈妈带婴儿车出行的。
尊重公共场合的低声细语
还有一个发现，在台湾，没有人会于公共场合密闭空间大声讲电话、看视频。智能电话在国内的普及，让很多低收入人士受惠，大家都能享受移动娱乐本来是件好事，但却不知道为什么造成了很多人在巴士上开着喇叭看剧听微信的奇怪现象。这个是我一直以来都没有办法接受的事情，戴上耳机有这么难吗？还是想获得其他人的注意，或者是根本没有想过别人的感受？台湾捷运上，有很多公益海报写着：使用手提电话请轻声细语。
而每次当我在国内的城轨列车抬起头，只能看到一版版的广告。
我这次去台湾，还有一个画面是让我印象很深刻的。高雄有一个打狗铁道博物馆，里面有一个废置的陈列式冰柜，冰柜写了一条问题：What can buy? What money can’t buy? 冰柜的架子上，则放着写有很多不同答案的纸杯，如：“青春”、“出头”、“吃很饱”、“陪伴”⋯⋯台湾人就是有办法在细微之处通过互动的交流来传达教育、文化、素养。
我很不喜欢人家用“你们xx人就只会xxxx”这种句式来企图开展一段辩论，以区域来划分人格，从一开始你就已经站不住脚了。我们会成为一个怎样的人，与其说跟出身有关，不如说跟教育方式有关。
看到台北人都在排队的那一瞬间，我真的有种“我们肯定也可以”的坚定感觉占据了整个脑袋。很多人会说，不可能改变的，国内这么多人！觉得无法实现？那就对了，因为我曾经也无法相信人类可以如此自觉，但是我亲眼看见了。我不认为有人会好意思在台北插队，也许第一次他没注意，但当他坐了第二三四五六次捷运，看到不同地点、多数的人都在排队，他也会想要遵守的。归根到底，这不是个人现象，是社会现状。
想要人讲礼貌守教养，我们的社会是不是也可以更“认真”地去灌输意识呢？比如真正能抢眼球的创意去做一下公益，让广告换个位，把文明放到民众的视线中心⋯⋯
只要有心，我相信台湾能做到，我们也能做到。
