你想过要开一家属于自己的小店吗？如果要开，你会开一家什么样的店呢？
今天看了@彭小六 之前推荐的书《会切西红柿就会做餐饮》，虽说是一本讲怎么做餐饮的书，但是很多方法倒是可以运用在运营自己的公众号上面。
如果我们把运营公众号想象成是开一家小店，那可能同样会遇到以下几个问题：
1、我要开一家什么店？
我们要开的这家店是一家小店，刚开始可能里里外外都是你一个人在忙活，上到老板，下到服务员，所有职责都由你一人承担。那你就要先想好，要开一家什么店。大街上那么多店铺，虽说我们不用考虑选址的问题，但是总要想清楚我要干什么，我能干什么。
我们抛开为什么开店的原因不谈，既然你已经注册了公众号，说明已经打算开始运营它了，那你要写什么类型的文章呢？
其实这个问题还是要从自己能写什么类型的文章开始，就像开一家小店一样，你最开始一定是对某方面感兴趣，或者说自己擅长某方面才打算开的这个店铺，那就把那个兴趣点和优势找到，然后发挥出来。只有从自己喜欢的开始写，才有可能持续写下去。
有了内容，没有人看怎么办呢？那就到了第二个问题：
2、没有生意怎么办？
刚开始运营公众号，辛辛苦苦码字，但那寥寥无几的阅读量确实让人看着着急，也有不少人因此而激情大减。每天看着别人动不动就10万+的文章，而自己就一点点，不免心情有些低落。
可是我们开店做生意，上门的人少也不能就不做生意了啊。
根据我这段时间的摸索，我觉得可以从以下几个方面考虑一下。
首先，要有一个好心态。相信自己的文章是有价值的。新店开张，来的人少很正常。文章的阅读量低，并不代表你的文章质量就低，也有可能是还没发光。那些10万+的文章，很多都是因为人家有100万+的粉丝在那摆着呢。
另外，不要因为看的人少就降低文章的水平，想着反正也没人看，随便写写好了。其实当你变得热门起来后，很多人会像翻箱底一样把你写过的文章都翻出来看一遍，如果你的文章一直很用心，那自然是一个加分项，相反，则会损失不少刚刚爱上你的粉丝。
最后，也是最重要的一个方面，就是要学会主动宣传自己。现在早已经过了酒香不怕巷子深的年代了，如果都没人知道你这家店的存在，又有谁会光顾你的小店呢？所以主动宣传自己，很重要。
刚开始的时候，我也不太好意思去发自己的文章，但是后来想想，如果我自己都不认可自己的文章，还指望谁来喜欢它呢？
现在每个人每天接受的信息都太多了，即使是订阅的用户也不见得会天天打开你的文章去看。就好像办了会员卡也不见得天天来店里一样，我们要增加店铺的曝光率，让它多出现在人们的眼前，这样才有可能吸引更多的人来店里坐坐。
当生意慢慢有点起色，小店慢慢有了一点口碑以后，就会面临另外一个问题：
3、怎么留住回头客？
记得以前经常看到有些饭店门口写着，“第一次不来，是你的错；第二次不来，是我的错。”别人通过文章来到我们的公众号，是否会吸引他们关注，关注以后是否会愿意持续关注，这些都是我们需要加强思考的地方。
进店即是客，我们只有时刻把读者放在心上，多为其考虑，以诚待人，才有可能产生更多的口碑。
比如文章的排版，就像是店铺的环境一样，如果排版不好，看起来很吃力，那就像是一个环境不太卫生的小店一样，就算菜做的再好吃，也会影响顾客的胃口。
而你与读者的每个互动，也都体现了整个小店的文化，很多人会因为你的积极互动，觉得很真实、很温暖。 这个时候，他们关注的就不只是你的文章，而更多的是你这人，如果你再能和他们成为朋友，那他们就有可能变成你忠实的粉丝。要知道在这个虚幻的网络世界，真爱是非常难得的。
生活中，你是不是也有一些虽然菜式没什么感觉，但就是喜欢去里面坐坐的小店呢？可能是店里的氛围，又或者就是单纯觉得老板不错，都可能会让你产生下次还会再来的想法。
做公众号也是这样，我们经常站在顾客的角度去思考问题，想一下怎样的体验是舒服的。只要服务做到了，那客人也会愿意再来，并且推荐给其他人。
以上就是我开这家“小店”的一些心得，很多路还在摸索中，没事也会去别人的店里逛逛，吸取下好的经验，寻找下新的灵感。努力把自己的店铺经营得有声有色。
如果你觉得小店还不错，欢迎给我点个赞，也会让我更有动力一些。当然也欢迎写下你的看法，让我们一起探讨，怎么把属于自己的这门生意经营好。
