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最近一直在学习问题解决的方法论，这本书是Frank老师在金字塔原理的讲座上推荐的。这本书对于问题的分类，做了严谨的论述。解答了我关于，逻辑错误，字意不明问题的分类疑问。它们都属于恢复原状型问题。
本书遵循问题解决的普遍逻辑，最重要的是问题描述，什么是问题，怎样找到问题，如何透过现象抓到本质问题。只有搞明白问题，才能对症下药，制定最佳方案。
找到问题后，应该如何解决问题呢？分析!工具-MEMC,这个观点其实与朱博士的分享不谋而合，解决问题就是将混沌分解成简单元素，再逐一解决。MEMC除了分解还要注意验证，分解的单元是否可还原本体全貌。
书中提到的情景分析，一开始主观认为是实验模拟，而实际目的是为了做危机管理，假设运行环境，拟定应对预防措施。这个理念和PMP是相通的。
最后，对于分析，作者强调了心态，其实有的时候问题并不难，只是没有面对的勇气，越是排斥越是阻碍，越接纳，问题越真实，越易于解决。所以，对于一个问题解决者，技术能力只是一方面，正确的心态是引导他成功的关键。
推荐大家看看这本书。
书摘
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