记账软件分析报告
报告状态
状态：[]草稿[√]修改中[]定稿
文件名称：记账APP分析报告
版本：V1.0
作者：Herman
日期：2015-10-15
目录
1.记账APP的市场分析
1.1市场规模
1.2市场格局
1.3APP历史发展
2.记账app用户分析
2.1记账APP的用户画像
2.2记帐APP的用户需求
3.竞品分析
3.1战略层：产品定位及优势对比
3.2范围层：产品功能对比
3.3结构层：客户端
3.4表现层
4.总结
1.记账APP的市场分析
1.1市场规模
随着人均收入的稳固提高，记账理财逐渐成为人们日常需求的一部分，记账类APP正是在这种背景下应运而生。根据公开报道的数据来看，目前随手记用户规模在2亿左右，挖财也超过了1.3亿，不确定统计口径，但肯定不只是APP端的用户数量。
年份 手机端用户规模（万）
2013 3,040
2014 6,818
2015 40,000（？）
1.2市场格局
在2014年之前，记账类APP被认为是规模有限的细分市场，行业参与者鲜见巨头身影，更主要是以创业公司为主。随着互联网金融的发展，有可能成为生活理财流量入口的记账类APP开始获得了巨头的青睐，一方面资本市场上开始投入了真金白金，抢占赛道；一方面，包括支付宝、京东、百度和网易等传统互联网巨头通过新增记账功能或者发布新产品等形式加入到记账理财的战场中来。
（1）app store排名情况
随手记稳定在20-40之间，而挖财的排名起伏较大，但总体均低于随手记。
（2）活跃用户（2015年第一季度）
APP 活跃用户规模（万）
随手记 254.3
挖财 88
从活跃用户数量上看，随手记是挖财的三倍有余，优势巨大。
（3）使用时长（2015年8月安卓端）
APP 人均使用次数 人均使用时长（分钟）
随手记 18.9 20.9
挖财 18.9 22.7
两款app的人均使用时长相同，但是人均每天使用次数不到1次，对于如何进一步活跃用户将会是一个较大的挑战。
1.3APP历史发展
（1）随手记
随手记是中国知名软件服务上金蝶集团发布的一款移动端记账理财软件，在下载量、用户规模等方面居于行业第一。截止到15年4月份，随手记获得了包括红杉资本和源码资本在内的多家风投数亿美金的投资。随手记核心团队全部来自与金蝶集团。
（2）挖财
2009年成立的挖财是最早的记账理财工具软件之一，核心成员来自于阿里、同花顺等知名企业，截止到目前，挖财获得新天域、启明、宽带等VC数亿美元的投资。挖财是最早提出将理财与记账结合起来，但从目前的数据来看，活跃用户、搜索热度与行业第一的随手记均有一定的差距，在理财方面，后发力的随手记也大有赶超之势。
2.记账类APP用户分析
2.1用户画像
根据百度指数及相关数据，记账理财软件的关注者中，男性显著多余女性，大概是74%对26%，大概和女人对数字的东西带有天生的抗拒感有关吧。在年龄分布上，20-40岁之间的用户占据了超过80%，成为绝对的主力。
比较意思的是用户标签，记账软件的用户标签位于前列的包括：记账、股民、应用下载、追剧、手机支付、购物、移动办公、团购达人等，貌似和一般认识中的习惯记账更会节约开支相悖，但是也说明了记账APP用户的价值。
2.2用户需求
从记账软件的评价内容中抽取出现频率最多的关键词来寻找用户的需求：
（1）软件稳定，基本型需求。负面评价集中在软件闪退、无法正常工作或者数据丢失。
（2）操作便利，基本型需求。用户一旦认为操作不便利，便会出现较大的负面情绪，甚至考虑更换新的应用。
（3）多终端同步，期望型需求。在没有提供同步功能钱，已经有许多用户通过各种渠道建议了，最终实现了同步功能解决了许多用户的烦恼。
（4）账目分类逻辑清晰，基本型需求。账目分类逻辑清晰与操作便利存在较强的关联系，操作便利在一定程度上由账目分类是否清晰决定了，用户在操作过程中思考的时间越短，越发认为软件操作简单易用。
（5）统计报表直观清楚，基本型需求。绝大部分用户使用记账软件的最初动机是了解支出去向，个人财富的变化情况，并不是为了记账而记账，因此在用户去了解记录结果时，要求能得到直观清楚的分析结果，如果这一点无法满足，那么用户记账也就失去了意义。
（6）预算设置，兴奋性需求。预算功能的出现，进一步帮助用户实现提高支出质量的目的。
（7）好看。这是一个看脸的世界，但确实不会仅仅因为丑而抛弃一款好用的app。
3.竞品分析
3.1测试环境
产品名称 产品版本
随手记 9.7.7
挖财 10.0.1
测评系统 iOS9.0.2
设备型号 iphone 6s
测评时间 2015-10-20
3.2战略层：产品定位和优势对比
产品 Slogan 产品定位 产品优势
随手记 理财第一步 个人财富自助管理平台 背靠软件服务业巨头，对财务软件理解深刻，用户数据规模领先于对手
挖财 爱记账，会生活 老百姓的资产管理中心 团队互联网基因优势明显，理财市场切入早
3.3范围层
一级功能 二级功能 随手记 挖财
记账 锁定状态记账 √ √
语音记账 ☆ ×
模板记账 √ √
周期帐 √ √
报销管理 √ ×
记账管理 类别管理 √ √
账户管理 √ √
同步 √ √
多账本管理 √ √
事前控制 预算管理 √ √
事后查看 统计图表 √ √
流水 √ √
账户支出 √ √
理财 社区/论坛 √ √
（1）锁定状态记账：
�随手记：账本选择、记账入口、密码区。
�挖财：同样是三块内容，查找密码、密码区和记账入口。
从记账角度来看，随手记考虑的更加细致，将记账和账户类型合并入口，减少了一步可能的操作。挖财在边界情况和功能布局上设计更合理：当用户忘记口令时，立即可以通过重置口令进行下一步操作，而随手记未提供功能，可能需要去PC端进行操作（未验证）；另外考虑到现在的手机尺寸越来越大，将操作按钮全部放置在手机顶部，不利于快速操作，大家可以感受一下要切换账本的操作。
随着iPhone指纹识别技术优化，用户对于指纹解锁的接受程度逐渐升高。在默认情况下，启用TouchID后锁定状态下记账功能依然存在，考虑到用TouchID解锁的速度远快于点击取消TouchID然后记账，建议在默认启用TouchID后隐藏快速记账功能。
（2）语音记账。
挖财特色功能，使用体验一般。识别费用的类别准确率较高，但也需要手动调整其他内容，但使用语音记账功能最大的问题在于，由于记账相对来说是比较隐私的动作，语音记账限制了记账的场合。笔者试着在办公室和家里进行语音记账，不出意外的都被人取笑了，甚至被人逼问具体支出是什么情况，心理压力巨大。总体而言，语音记账还需要进一步思考。
（3）首页功能
l随手记。整体分为三部分：月度收支统计、记账操作按钮和本月细分统计。
l挖财。同样分为三部分：月度收支统计、记账操作按钮和信息。
随手记充分利用了首页的空间，展示了包括最后一笔、当天、本周、本月的统计信息，但是部分展示信息存在重复和不够重要的问题，比如上部区域的本月统计与下方的本月统计重复。那么细化到最后一笔、当天、本周和本月是否有必要指的考虑。相比挖财考虑了未来的周期帐提醒和记账助手，有些奇怪的是记账助手没有信息提示，必须点击进入后才能看见自动同步的信息。
用户可以在随手记首页中直观的看到本月预算的使用情况，同时也可以进入预算管理，比挖财的预算管理更加直观。
（4）记账
两者在记账过程提供的功能相似度非常高，但在认真体验中还是有有所发现。
1）随手记提供了两处账目类型的入口（支出/收入/转账等）挖财提供切换账本的入口，都属于重复增加入口方便用户操作，具体优劣需要根据数据判断重复入口的价值。随手记左下方的支出/收入/转账切换存在瑕疵，首先切换时键盘出现明显的收起和展开，对于用户而言是没有意义的，其次转账记录后无法顺利切换回支出和收入的记账，需要返回到“记一笔”重新进入。
2）类别选择。
�随手记：转盘式，无记忆。
�挖财：列表式，默认选择记忆上一次类别对应的账户，同时增加了常用和收藏。
对比之下，挖财在类别选择上完胜随手记。首先，转盘式的可见范围有限，前后可见4个项目，如果不在4个中，用户将无法判断需要多久才能找到目标项目；其次，由于随手记没有记忆功能，一律默认是现金/银行卡，考虑到现在移动支付的发展，每一个类别的支付账户都不确定了；第三，常用类别和收藏类别的重要性，非常重要。
3）默认设置。默认情况下，随手记选择无成员、无商家、无项目，挖财对应的默认是自己和选择商家（无项目分类），相比之下挖财的方式显然更讨巧，因为无成员肯定不对，但是默认选择自己正确的概率应该是比较大的（具体看使用数据），无商家和选择商家在支出存在商家下的情况下，无商家就是错误的，而选择商家代表的是含糊的意义，不会对用户照成压力。
4）日期选择。两个产品都选择了精确到分，默认设置时记账时间。显然记账时间不重要，那么费用产生的时分信息是否重要呢？我认为意义不大，精确到天即可满足支出记录的要求了。
（5）周期帐
�挖财提供了自动记录重复的消费信息，如车贷房贷等，减少用户操作。
�随手记未提供周期帐功能。
（6）分类管理
直接进行对比，随手记的支出分类不完善且二级分类不够细致，以两者均有的交通为例：随手记提供了公共交通、打车租车、私家车费用，挖财提供了打车、公交、加油、停车费、地铁、火车、长途汽车、过路过桥、保养维修、飞机、车款车贷、罚款赔偿、车险、船舶、驾照费用和其他，尽管没有必要无线细分，但是随手记提供的三个分类显然是无法覆盖住交通费用的。
第二，随手记的类别过于具体，用户在记账时需要不断地去学习尝试将某一项具体开支归到哪一类中，相比之下挖财从支出的性质入手，类别属性覆盖范围大，用户使用时思考时间短。
（7）账户管理
两个产品的账户大同小异，从文案风格上看随手记更加正式和专业，挖财更加贴近普通用户的认知。
（8）模板记账、同步和多账本管理
三个功能点基本一样。
（9）事前管理——预算
随手记的预算管理入口明显，展示位置明显，更有利于用户了解预算的执行进度（挖财可以设置首页显示预算执行进度），但是预算项目上，挖财至提供了一级，随手记提供了两级，但允许越过二级直接填写一级预算额度。
（10）统计信息：图表、流水、账户支出
�流水账随手记在切换月份和年份上更加方便，挖财提供了更多功能入口，如周期帐、报销管理、明细迁移等。
�图表和账户支出：基本一样。
（11）理财：暂不分析。
3.4结构层：客户端架构对比
两者主体是相似的，随手记采用了底部6个tab，挖财采用5个底部tab，相同的是流水、账户、图表和理财；不同之处在于：随手记增加一个tab用于打开左侧抽屉，主要用于编辑账本和和同步；同时将设置和论坛放在了最后一个“更多”tab“中，挖财将社区单独作为一个地步tab，有关设置和个人账户信息选择用左上方的button代表。相比而言，随手记采用6个tab是非常少见的，并且打开左侧抽屉的tab实在有点浪费，同时架构上，随手记为了将社区和论坛全部装进app中，导致架构有些混乱，没有挖财清晰。
3.5表现层
随手记在9.7.7版本中采用了金、橙为主的色调，通过增加分类的icon，显得整体活泼轻松，挖财相对更加朴实传统。
4.总结
随手记优势：
（1）视觉风格较好，颜值高；
（2）完善的多账本体系，方便用户在多个角色下进行记账工作；
（3）财务基础扎实，有利于进行经营/工作使用。
挖财优势：
（1）记账过程人性化，记忆/常用和周期帐的设计有效提高记账效率。
（2）整体架构逻辑清晰；
（3）分类设计充分考虑用户的的认知和使用习惯。
