Q36 组织理论跟不上潮流的原因是什么?
传统组织理论是从企业内部职能着手,而不是从企业目标和要求着手,把职能看成理所当然,眼中看到的企业只是一堆职能的积聚。
Q37 典型销售部门的职能是什么?
销售活动,市场研究,定价,市场发展,顾客服务,广告和促销,产品发展,负责和政府部门及同业公会维持良好的关系。
Q38 典型会计部门的职能是什么?
1)提供管理者充足的信息,加强其他部门自我控制力;
2)财务和税务;
3)记录和保管;
4)为政府筹记;
Q39 典型工程部门职能是什么?
长期基础研究,产品设计,应用工程,服务工程,工具设计,工厂工程,维修工程,建筑工程
Q40 职能性组织弱点是什么?
1)企业难以聚焦经营绩效(每位主管都认为他负责的职能最重要);
2)重心放在专业技能上(不适合总体看);
3)企业难根据职能形态来设定目标衡量绩效;
4)管理层级过多。