为蚂蜂窝自由行APP写文案(上)

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现在我处于图中黄色部分的这个位置

任务目的:向准备毕业的大学生推广蚂蜂窝自由行APP,让其使用产品进行旅游选择和消费决策。

问题一:找到的蚂蜂窝自由行APP 这款产品的卖点及每个卖点对应的思考方向

一、产品有哪些值得关注的细节

蚂蜂窝APP功能细节

1、『首页』内容以查找攻略相关为主,包括搜索提示、八大便捷入口攻略相关占了五个、九大攻略分类

  首页界面基本上满足一种用户的使用场景:用户有旅行需求,但是目的地不明确,希望看平台最新攻略推荐或者旅客游记分享等,以此发现或者寻找自己想要去的地方!而首页基本上以攻略霸屏~

  ①搜索提示:想带娃玩,搜搜“亲子游”;蜂蜂们在搜,七月去哪儿”;搜“旅游大促”,赢免费旅游等,这里让目的地不明确的用户有一个搜索的方向。

  ②便捷入口:攻略排第一,游记排第五,显示按照重要性排列,排第六、七、八的旅游视频、问答、嗡嗡则需要切换,因此,攻略是最重要的一部分,也是引导用户进入的一部分。

  ③九大攻略分类:分类包括“正在旅行”“推荐”“世界杯”“国内”“国外”“带娃旅行”“海岛游”“情侣初型”“自驾游”等,有按照最新的、优质的、热点事件、目的地、适用人群等进行用户使用场景选择,给用户一个参考与选择的方向。

  首页的内容板块看起来容易让人觉得有种“乱入”的感觉,但是,我个人认为就是这种“乱入”,对于目的性不强的学生用户更容易以主观思维去根据平台攻略推荐和用户分享游记的“照骗”去引导他们做出意愿度更强的选择。

2、『攻略』和『游记』都会汇总攻略提及的酒店、景点、餐饮等信息

  攻略或者游记的使用场景:用户已经锁定了一个或者几个目的地,想要进一步了解详细的玩法。一个用户愿意花时间看攻略证明他已经有明显的旅游需求。

  攻略页面右下方的攻略列表和游记页面左下方的目录上,基本上都全面汇总了攻略所提及的景点、酒店、餐饮等信息,而酒店基本上都能在平台进行预定的。这样更便于引导去更详细的了解和消费。

蚂蜂窝APP功能细节

3、『正在旅行』多是年轻用户并且多是用“照片”记录旅游时刻

  用户使用场景:在旅途中,用户都会有记录旅游时刻的需求,普遍都会通过手机拍照进行记录,因为这是最快捷的记录方式。

  记录旅行时刻有三种选择,一是照片,二是视频,三是游记。相对来说,拍照片最简单最快捷,多图+旅行故事;录视频有一定的难度,需要音乐+滤镜+分段拍摄;游记更多的是旅行结束后的总结,需要花费一定的时间。因此,相对来说,发布照片就是首选。同时,拼图的展现方式和精美图片,也能吸引人关注发布人的旅游地点和相关信息,从而带动更多的人互动。而根据平台内容上看,大部分发布照片的都是年轻人,因此可以判断这里是年轻用户比较热衷于这种快捷方便的社区平台进行旅游时刻记录。

4、攻略的更新时间很快,并且保质保量

  官方攻略为最全攻略,标注上每次的更新时间,更新很迅速,同时能让用户感觉到内容的质量,而且部分用图会有用户参与其中,融入了用户的互动,有利于培养高质量的忠诚用户。

卖点总结1:攻略丰富,更新快,信息齐全,事无巨细;旅游时刻记录照片精美,年轻人的选择。

二、我们的产品能解决什么问题?为何能解决

1、用户使用场景及需求

①出行迷茫的用户:不知道怎么玩,想多看看再做决定

②经验丰富的用户:记录并获得关注,参考规划适合的路线

③预算不高的用户:以省钱为前提,希望找到最优质的出行方案

④职业旅行家:希望获得粉丝,通过游记引流并产生商业价值

⑤旅游网站/旅行社用户:希望通过游记引流产生商业价值

2、产品能解决的问题及原因

去哪玩——旅游分类引导帮助用户进行旅游选择

  在这里,用户的痛点是对旅游目的地不明确。旅游分类根据人群定位进行分类推荐,解决用户去哪玩的引导,每个分类都能让用户对目的地的选择有一个更好的判断。

玩什么——攻略图文详细描述帮助用户更好的路线规划和对当地玩乐提供更好的消费选择

  在这里,用户的痛点是明确了旅游目的地,但是不知道如何规划路线。攻略、游记、问答、玩法路线都是基于平台的专业规划或者用户的深度游经验为准备旅行的用户提供了参考方向,在用户担忧的问题上通过“问答”入口进行提问获取答案。同时,攻略提及的酒店、景点门票等当地玩乐都有购买渠道,让用户进行消费决策的时候,也解决了用户在食、住、行上面的难题,从而高效规划自由行路线。

记下来——为用户的旅游时刻提供记录工具和旅游后时间轴足迹记录

  在这里,用户的痛点是旅游路线和当地玩乐做好旅游规划,需要一个用于记录的工具以便翻阅产看。我的旅行记录中的游记可以作为旅游规划的工具,用于自由行的用户随时随地打开查看以及更新内容。同时在旅游后,通过时间轴帮助用户记录旅行足迹。

卖点总结2:帮助用户解决去哪儿和消费选择;帮助用户快速高效制定旅行路线;让用户更好的记录旅游时刻。

三、我们的产品对比其他同类产品有何显著特点与不同

旅游大数据:

  依靠大数据,旅游地方设有同程旅游人数,攻略的浏览数、收藏数,游记的浏览数、回复数,问答的浏览数和获顶数,嗡嗡的喜欢数,视频播放数、路线访问百分比等,营造一种全民旅行的良好氛围。

  通过用户的思维逻辑:去哪玩(旅行分类推荐)-别人都去哪玩(当地嗡嗡)-行程怎么规划(路线玩法)-别人怎么玩的(自由行攻略、热门游记)-遇到一些问题(热门问答)-当地有什么好介绍(当地玩乐、自由行特惠)-记下来(我的旅行记录)。

  蚂蜂窝的“旅游大数据”不仅能帮助自由行用户做好出行决策,还会帮助用户在站内购买合适的机票、酒店、景点、餐厅、游轮以及当地游产品等一系列自由行服务,并且确保用户在任何时间地点都能获得同步的信息。从用户需求出发,反向定制产品,这是蚂蜂窝与大多数OTA和旅行社的不同之处,也是蚂蜂窝最大的优势所在。

卖点总结3:能用数据说话,展示内容的质量;用口碑帮助用户进行旅游决策。

四、竞争对手存在哪些弱点是我们能做得更好的

1、攻略层面:持续的高质量的原创攻略

  对比竞争对手,蚂蜂窝自由行APP的高质量原创攻略,是把真实去过用户的点评、推荐等有效信息归纳总结,为用户推荐性价比高的酒店、品质餐厅、优质景点。同时,在内容的覆盖面上,蚂蜂窝的攻略是持续不断的更新迭代,内容不断覆盖更多的旅行疑问点,里边还链接景点、酒店的详细介绍和消费入口,省去用户的重新搜索。

  虽然个别旅游产品也有类似攻略、游记的功能,但它们往往像旅游“说明书”一样,如穷游的“锦囊”、“游记”等。这样的内容反倒让用户的阅读性不强,而且质量、排版有待改善,内容的表现形式有待提高。

2、路线层面:成熟而全面的国内国外旅游路线

  对比竞争对手,马蜂窝以国内旅游路线最为成熟,而在中国周边邻国、其他海外地区的路线越发的成熟,但也需要大力拓展的一部分;而穷游网最早由欧洲旅游路线的开发起家,在海外游路线,尤其是欧美地区方面,有着天然的成熟优势。

3、社交层面:聚集旅行爱好者的社交平台

  对比竞争对手,蚂蜂窝的核心是攻略+社交,解决用户旅游前的问题,而“嗡嗡”这款旅行社交软件,就可以帮助用户找寻在同一目的地的旅行者,方便旅途结伴。对于旅行后来说,用户仍然有着分享的需求。当其结束了精彩的旅程,相机里满载着照片,当然希望能够和他人分享。而蚂蜂窝网站的游记功能就提供给了用户和其他人分享旅行见闻的场所。区别于个别产品的“趣浪”、“结伴”等功能,一定程度上是蜻蜓点水。

4、大数据层面:有温度的大数据与攻略完美融合

  对比竞争对手,蚂蜂窝利用结构化大数据,将用户共享的零散的、复杂的内容整理成有结构、有节奏的表达,形成旅游攻略。大数据帮助消费者更高效地获取信息、内容帮助消费者决策。游客不仅仅可以看到游记和攻略两个类目,甚至在酒店、自由行商城等地方都可以看到攻略。比如酒店的风格标签,让用户不用看完整的攻略就能了解相关的决策信息,并允许直接在攻略页面点击购买,极大地提高了决策效率。

卖点总结4:有持续的高质量的原创攻略;有成熟而全面的旅游路线;聚集了众多旅行爱好者;有温度的大数据与攻略完美融合。

五、有哪些设计生产中的细节、过程可以体现我们的产品的好

1、设计简约明了、风格清新

  同类产品都采用图文并茂的排版方式,蚂蜂窝无论在攻略、游记,还是嗡嗡社区,页面设计上的视觉效果都让人看了非常的舒服,简洁中突出重点。但是有部分排版阅读非常吃力,用户体验差评,像穷游的游记虽实用,但是排版冗长,同时穷游的话题社区排版乱、配色不搭,非常影响视觉效果。和蚂蜂窝的嗡嗡社区形成强烈的对比,相比之下,嗡嗡社区精美图片呈现,蚂蜂窝是通过拼图的形式展现的,图片非常的诱人。

2、做攻略就要做精品——蜂首

  蚂蜂窝蜂首页每天为用户呈现一篇千挑万选的游记,这个设计保证了优质内容享有更高权重,鼓励生产着产出更优质内容服务大众。同时,成为了蚂蜂窝蜂首之后还可以:加入“蜂首聚乐部”,“蜂首聚乐部”的用户都有“蜂首聚乐部”行李牌,不同于其他的纪念诗,背面印有“蜂首聚乐部”的标志,而且每篇蜂首游记均可获得2000蜂蜜奖励。还可以无门槛申请蚂蜂窝各类最新纪念品,蜂首专属大礼包,各种意想不到的神秘大奖,新浪微博加V认证“蚂蜂窝旅行家”,让你的微博粉丝们也能分享你在蚂蜂窝的荣耀,蜂首微访。这是由一篇精品游记引发的一连串福利,让用户持续产生精品内容。

卖点总结5:UI设计年轻化,便于浏览;每天呈现蜂首游记(千挑万选的优质内容)。

蚂蜂窝APP用户评分

六、有哪些实际发生的结果和用户行为可以体现我们产品的好

1、公开数据显示,马蜂窝旅游APP目前总下载量已超过5.9亿,注册用户数已达1.3亿,是最受中国旅行者喜爱的旅游APP之一,长期入选移动旅行应用总榜前五名,既拥有攻略、游记、点评、问答等丰富的旅游类信息,也可完成酒店、机票、签证、当地玩乐等全品类旅游产品的在线预订。

2、用户创作的原创具有十分高的质量和可阅读性,蚂蜂窝也设置了用户的著作权声明。这表明蚂蜂窝重视用户的创作和内容的质量,可见内容为王。

3、2017年12月12日宣布完成D轮1.33亿美金融资。进展到D轮融资的平台较少,也表明了蚂蜂窝APP被投资机构看好。淡马锡、高瓴资本等投资机构的投资历史都较好的成功案例验证,如百度、腾讯、京东、携程、去哪儿等。

4、2017年马蜂窝GMV达到100亿,其中交易额主要来自自由行、酒店交易。此外还有一部分收入来自于广告业务。

5、过亿的用户中,精选出的1522位蜂首达人。蜂首分舵遍布全国各地,旅友们积极线下组织蜂影会,分享旅游的照片和经历,或者一起听音乐,看电影,写感想,相互认识成为朋友。

卖点总结6:1.3亿用户的选择;完成D轮1.33亿美金融资;为原创内容设置用户著作权声明;过亿用户精选出1522位蜂首达人。

七、有哪些人、事物、品牌的背书可以体现我们产品的好

1、#寻找小黄盒#这一回,马蜂窝选择与杜蕾斯合体,共同打造“未知小黄盒”。还与ofo、航班合作小黄盒项目,此外还有咪蒙、男人装等流量IP推荐。

2、#攻略全世界网红墙#马蜂窝联合时尚地标北京三里屯太古里,共同打造【攻略全世界网红墙】线下体验馆。

3、全球旅游消费指南蚂蜂窝旅行网、国家旅游局数据中心联合举办“重新发现世界”新闻发布会,蚂蜂窝与国家旅游局数据中心共同成立“自由行大数据联合实验室”。

4、蚂蜂窝自由行APP入选移动旅行应用总榜的前五名, 荣获2015年全球移动互联网大会TOP50最佳应用。

5、马蜂窝旅游APP作为韩东君力荐的旅游爱物登上《快乐大本营》,这一“旅游必备神器”受到何炅、杜海涛等在场明星的热捧。

卖点总结7:与杜蕾斯、ofo、航班合作小黄盒项目;联合时尚地标北京三里屯太古里共同打造【攻略全世界网红墙】线下体验馆;与国家旅游局数据中心共同成立“自由行大数据联合实验室”;蚂蜂窝自由行APP入选移动旅行应用总榜的前五名, 荣获2015年全球移动互联网大会TOP50最佳应用。

蚂蜂窝APP卖点思考

问题二:为准备进行毕业旅行的大学生匹配的产品卖点是什么

蚂蜂窝APP大学生用户需求分析

根据蚂蜂窝自由行服务平台发布的《“毕业焦虑综合征”:2017毕业旅行报告》分析毕业生旅行的要素:

1、心理动机:根据报告显示,95后一代毕业生普遍存在“毕业焦虑”,而最大的焦虑来源于对即将到来的未知感到迷茫和不安。大数据显示,旅行是85.6%毕业生的共同选择。因此,毕业旅行是缓解大学生毕业焦虑的重要方式。在所有缓解焦虑的方法中,“吃吃吃”和“买买买”被视为最轻松也最有效的方式。而相当一部分毕业生选择在旅行中完成这两件事。

2、预算制定:毕业生的旅行预算与往年相比所有提高。从旅行预算、出行方式、居住方式、目的地选择等方面来看,2017年的毕业生们的旅行方式已经明显升级,95后一代正在成长为成熟甚至专家型的旅行者。

3、住宿条件:具有个性与当地风情的民宿最受青睐。

4、交通初型:火车与飞机经济舱是大多数人的交通选择,而选择乘坐飞机的人数超过了火车。

5、旅伴挑选:小团体(2-3人和4-6人)、长途游(7-9天)成主流,大学生更爱与同学/朋友出游。

6、目的地:半数以上出国旅行

【总结】为准备进行毕业旅行的大学生匹配的产品核心卖点:学生口碑旅游攻略推荐;口碑酒店推荐;

问题三:针对3个推广渠道你定制的转化策略是什么

渠道推广分析

问题四:与转化策略相应的3个推广渠道的文案内容分别是什么

蚂蜂窝地铁广告

1、大学城附近地铁广告

文案一  1.0初稿

凭什么说没自由?我不想上车睡觉,下车尿尿,回头一问什么都不知道!马蜂窝·自由行(背景图:一群人在大巴车上睡觉)

凭什么说不靠谱?很多地方都想去,却没有一个地方去成!马蜂窝·靠谱攻略推荐(背景图:左边是蹦极,右边是玻璃桥,男学生在中间很怂的样子)

凭什么说没钱?毕业旅行是最后一个坑爹的理由了!马蜂窝·出行很省钱(背景图:女学生穿着一身名牌跟爹撒娇)

凭什么说无趣?那是你没有和有趣的灵魂在一起!马蜂窝·聚乐部(背景图:舍友深夜打机、玩牌、抽烟、喝酒的画面)

文案二2.0初稿

准备毕业了,我想来一场吃吃吃、买买买的狂欢!马蜂窝·找攻略(泰国夜市背景图)

准备毕业了,我想潜水......马蜂窝·找攻略(马来西亚西巴丹岛背景图)

准备毕业了,我想和TA去雪地里拍一组照片。马蜂窝·找攻略(云南玉龙雪山背景图)

准备毕业了,我想去一个只看到天空的地方。马蜂窝·找攻略(青海茶卡盐湖天空之境背景图)

蚂蜂窝微博

2、蚂蜂窝自由行APP自己的微博

微博文案初稿:

【毕业旅行】最想要干的大事_______按捺不住那可蠢蠢欲动的心?蚂蜂窝带你攻略全球最in的玩法。晒图带话题#毕业旅行·干些大事# 每天随机抽取1位宝宝送大大大大礼!没看错!6.28—8.5!每天1位!速来~

微博九宫格图片文案:

①#毕业旅行·干些大事#与鱼群同游,看看这个星球上另外三分之二的生物是如何生活的。马蜂窝·找攻略(背景图:海底世界)

②#毕业旅行·干些大事#自由落体运动,体验狂飙的肾上腺作祟以及平静的感觉。马蜂窝·找攻略(背景图:高空跳伞)

③#毕业旅行·干些大事#来个纹身,这是永远记住这次旅程的印记。马蜂窝·找攻略(背景图:纹身)

④#毕业旅行·干些大事#丛林徒步,用脚步丈量一片陌生又神秘的土地。马蜂窝·找攻略(背景图:丛林)

⑤#毕业旅行·干些大事#裸泳,用心跳去练习热爱青春的勇气。马蜂窝·找攻略(背景图:闺蜜裸泳)

⑥#毕业旅行·干些大事#海外志愿者,用善意拥抱世界,愿不负青春的韶华。马蜂窝·找攻略(背景图:海外救助站)

⑦#毕业旅行·干些大事#看冰川,去亲眼看看,或许有一天他们将只存在于照片里。马蜂窝·找攻略(背景图:玉龙雪山冰川世界)

⑧#毕业旅行·干些大事#动漫圣地打卡,重温经典,重拾童年记忆。马蜂窝·找攻略(背景图:日本动漫取景点)

⑨#毕业旅行·干些大事#异域嘉年华,彻底融入一个地方,感受真诚、不造作的派对精神。马蜂窝·找攻略(背景图:歌舞狂欢)


今日头条广告位

三、今日头条推荐页面的信息流大图广告

【标题文案】

100万学生刷脸后,找到了那个叫做“毕业旅行”的地方!

【图片文案】

主标题:刷脸一下

副标题:马上生成毕业旅行攻略

描述:毕业旅行前,快上马蜂窝

【落地页文案】

主标题:刷脸一下,解锁毕业旅行攻略

副标题:毕业旅行前,快上马蜂窝

尾部文案:立即下载

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