《所谓会说话,就是会换位思考》:沟通达人是怎么练成的?

1 困惑
你有没有为说话困扰过?
跟长辈聊天冷场。
跟女神搭讪失败。
跟大牛聊天没人理。
跟陌生人沟通鸡同鸭讲。

反正说话一直是我的短板。我记得大四的时候我在笔记本上仔细分析了一下,我可以和别人聊什么。
房地产、天气、行业、车子、护肤等等。
我恍然大悟,其实聊天就是分享自己知道的东西嘛。
但是开口跟陌生人说话比我想象难多了。
有次我坐在出租车上,苦思冥想了很多个话题,但是直到下车都没有张嘴。
看完这本书,我终于知道自己错在哪里。

2 双赢
其实不是我没胆量开口,而是我太委屈自己了。
《所谓会说话,就是会换位思考》这本书传递的观点:聊天,既要谈人欢喜,又要取悦自己。
我们新手在开口时,常常因为对自己的否定而只考虑前者,忽视了后者。
如果我们聊天只是为了取悦别人,在自己不擅长、没兴趣的领域绕半天,我们能获得什么呢?
大概就是对方打心里认为你不擅长沟通,才识浅薄吧。
坏就坏在这种想法还会影响你的潜意识,久而久之你也认为自己在聊天方面没有天赋。
做了这么多年话题终结者,我要为自己代言。
我们聊起喜欢的事情也是口若悬河的!

3 准备
其实聊天就和写作一样,都需要前期知识储备。
在不熟悉的领域,谁又能才思泉涌呢?
作者建议大家:有空多想想,最近看到什么好玩或者感人的故事?小孩子做了什么懵懂的事情?然后在闲聊中把这些事情说出来。
我试了一下,果然有用,一件有趣的事情可以和不同的人说,实际上只要准备三件有趣的事情就能应对一切陌生人了。
此外,我们遇到糟心的事情也可记下来,当笑话说给朋友听,又能显示自信大度,又能增加幽默感。

4 开放式回应
以前我和长辈对话特别尴尬。
通常是这样的:

你在哪儿读书啊?
一中。
什么时候高考?
明年。
一中好啊,好好读,考一本。
嘿嘿。

我的妈呀,尴尬症都翻了。
经常这样对话,换谁都想跑。
别急。
作者提到一个很有趣的东西:开放式回应。
不论是提问还是回答,都要尽量多地给对方信息,以便他可以接话。

比如上面第一个问题,我可以这样回答。
我在一中上学,您家小孩在读几年级?
或者:
我在一中上学,我去年从七中考到一中的,现在七中教学质量好了,考上一中的比较多。
那么他可能围绕小孩、教学质量、七中的老师谈很多。
运用开放式回应,我们和人坐在一起听无聊的讲座时,可以借用充电宝啊、手机线啊之类的,顺便搭个话,加个微信聊两句,排解无聊的同时,还能认识个朋友。

5 行动起来
人就像一台电脑。思维是程序,行为是操作。
你想变成沟通达人,前提是你要先修改思维,再采取行动。

你要跟自己说:我是个擅长说话的人,我说的话别人都爱听。
然后怎么行动呢?
随便一个陌生人,你跟她谈谈自己最近喜爱的事物。也许她会感兴趣,也许不会。
但是没关系,开始聊天这个行为,会让别人认为你是沟通达人,会让你相信自己的潜力,这才是最重要的。
希望亲们都能成为沟通达人哦~

思考
你有什么沟通小技巧?
你看过哪些沟通书籍?

end

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