私域流量社群营销-颠覆线下零售的“人货场”-每周一本书


“线下商铺”在2020年的当下成了“焦虑”的代名词。疫情让大家无法出门,越来越多的线下门店因为门可罗雀入不敷出,被迫悄然关门大吉。如今国内疫情日渐好转,如何让线上生意尽快转暖,社群营销又提上了议程。

据说商家有了私域流量池,就掌握了社群营销的主动权,不用再处处被动挨打了,不但销售业绩会飙升,竞争对手还看不到、影响不到。

私域流量

本周读的是《私域流量》——这是一本写给创业者、企业老板、大公司高管、小店主、自由职业者等职场人士的工具书,也正是因为有了成百上千的创业者、企业老板、大公司高管、小店主、自由职业者共同参与、共同实践,才有了这本书。未来所有企业都应该构建自己的私域流量池,否则企业就没有真正属于自己的客户,没有客户企业就没有未来。从角色定位、用户获取、互动激活、销售转化、风险规避5个维度系统打造私域流量闭环。

私域流量是什么?

“私”,字义是指个人的、自己的,又指不公开的、秘密的。

“域”,指领土,范围,如疆域、区域。

“流量”,指数量,例如人流量、水流量、车流量。在互联网时代,流量主要指网站的用户访问量等。在移动互联网时代,流量是指手机上App下载用户数量等。

社群营销如何颠覆新零售的“人货场”?

不管是微商、电商还是店商,有三大关键要点,分别是“人”“货”“场”三个重要的环节,缺一不可,紧紧相连。

而在社群营销这里,它是如何颠覆新零售的“人货场”呢?广义上讲社群是某个亚文化人群的集合,具有小众和圈层化的特征。在这里我重点说下群定位,这个是你在做社群之前一定要想清楚的,只有做到清晰明了的定位,就是开启建立自己的私域流量池,打响社群营销的第一步!

线下零售的三要素是人、货、场:

人的理解:用户人群、用户画像、你吸引到店的是什么样的人;

货的理解:产品、技术核心、问题解决方案;

场的理解:线上线下打造的内容、氛围、活动一切围绕场的输出。

而社群营销里的“人货场”:

人:不再需要吸引用户靠脚投票走进门店,拉进群就是朋友,线上即可获得优惠/福利

货:不再需要精美的陈设,电商购物的普及,动动手指用户就能下单

场:不再需要高昂的场地费用,豪华大气的装修体验,这里的场指的是社群内容、社群氛围、社群活动一切围绕社群的输出。

社群的分类:

产品型社群:小米

兴趣类社群:大众点评

品牌型社群:车友会

知识型社群:罗辑思维、知乎

工具型社群:微信、微博、头条、陌陌、探探、钉钉

交叉型社群:罗辑思维,他即是产品型也是知识型,也是兴趣型。

社群经济不仅仅是企业主导,还蕴含了多元化的商业和产品,以互联网为载体的跨时间,空间和地域的生态系统。

具体怎么做呢?待我下一篇再分享吧!


这是我解读的第十一本书,2020年我将继续每周解读一本书,欢迎持续关注!~

第一本:《游戏改变世界》为什么说游戏可以改变世界?

第二本:《非暴力沟通》学会非暴力沟通,疫情出现不怕闹离婚

第三本:《蔡康永的情商课》蔡康永认为的“高情商”是先学会做自己

第四本:《所谓情商高,就是会说话》高情商就是从我说得舒服到别人听得舒服

第五本:《断舍离》断舍离是做物质的减法,精神的加法

第六本:《时短术》管理好时间就是增加生命的密度

第七本:《提问力》在人生的前行路上带着“三心二意”来提问

第八本:《时间管理7堂课》后疫情时代,时间管理的7条锦囊让你做时间的主人

第九本:《财富自由之路》你的时间花在哪里,你的收获就在哪里

第十本:《小狗钱钱金钱是实现人生目标和梦想最好的助推器

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