作为一名管理者,人们会经常向你提供信息,并试图影响或说服你做某件事。这种情况下,你不得不做出更多不同的决定,所以,你想要提高自己的批判性思维能力...
如果你主持一场会议,那么你有责任把控现场。即使这场会议并非由你主持,你也可以委婉地帮助领导者把控现场。以下是会议中应该避免的一些做法: 1.不要...
在变化莫测的时代,所有组织都知道要取得成功,必须吸引并留住最优秀的人才,这意味着要充分利用当今全球市场上大量的应聘者。多样性意味着寻找具有不同观...
许多工作场所冲突的核心是期望不明确,如果人们不了解他们的组织,管理者或队友的期望,就可能导致混乱和冲突。有一个很好的机会可以提前奠定基调,从求职...
提供服务和销售产品不同。当顾客购买产品时,他们会用金钱来换取物品的所有权;当顾客购买一项服务时,他们会得到一种有价值的表现;然而,客户并不拥有任...
理想情况下,组织目标应由高层领导确定,以便每个部分,管理者和员工了解组织计划在未来一年内完成的工作,而部门和个人目标也随之形成。目标帮助组织专注...
广义的体验范围很难界定,很多出乎意料的新体验都会给人们留下特别的印象。比如:平时我们乘坐地铁上下班,都会去乘自动扶梯,自动扶梯因为可以不需要很费...
1.我们要学会自我批评 当你因恶意的攻击而怒火中烧时,先告诉自己,我本来就不完美。 2.站在对方的立场看问题 把别人的感觉和观念与自己的感觉和观...
在开展任何研究之前,都应先明确研究对象。在传统的可用性测试和市场研究中,往往通过人口或心理记录细分来确定研究对象。由于你的目标是让最终解决方案与...
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