第十一章 新的管理世纪 一、观念决定生死。从置业的角度看，管理有其独特之处。它是一个手观念推动的职业。高效管理对推动世界经济和民众多么重要。管理需要变化，需要不断地改进...
第十章 权力的新平衡 一、功能性死亡。麻省理工学院的研究表明，管理流行理论有着固定的生命周期。詹姆斯.钱皮和迈克尔.哈默最先提出了“企业再造”的概念。企业再造背后的理念是：...
第九章 追求卓越的冒险（1981-1990） 一、西方如何觉悟。 20世纪80年代初出现了西方工业已经没落了的警钟敲得越来越响。他们绝望地承认自己真的不知道下一步该怎么做。...
第八章 戳穿管理的泡沫（1971-1980） 一、臃肿的企业怪物。20世纪70年代，西方资本主义显得很健康。现代企业这头庞然大物对自己的身材也很满意。在协同概念的鼓吹下，公...
第七章 战略，高瞻远瞩的力量 一、规划未来----20世纪的管理大师彼得.费迪南德.德鲁克。他在《管理的实践》（1954）和《管理：使命、责任、务实》（1973）两本书中确...
第六章 营销，触动市场的脉搏（1951-1960） 一、西方美梦与公司人。西方人的梦想是“六子登科”：拥有白色栅栏的房子、停在车坪上的车子、漂亮的妻子、可爱的孩子、拿在手上...
第五章 战争，管理思想的引爆点（1941-1950） 一、战争的产业契机。战争总是能以奇妙的方式把精明的管理人才汇聚在一起。他们早就企业，也粉碎企业。战争促进发明创造，战争...
第四章 人，才是未来（1931-1940） 一、明灯燃起----梅奥----方电气公司著名的“霍桑实验“。科学管理为什么不能对生产力和人的行为产生革命性影响，当时的企业为此...
第三章 组织，井然有序的群体（1921-1930） 一、统治与组织-----韦伯。组织从来是人类文明中反复出现的词语。在人类进化的每一个阶段，人们都思考着如何以最佳的方式进...
第二章 技术，给效率插上翅膀（1911-1920） 一、福特之路----福特。亨利.福特创造了20世纪的第一个管理奇迹---福特工厂。他通过创造大规模生产及生产线，在全新的...
第一章 时间，市场的王道（1900-1910） 一、大棒与鸡毛掸子——鲁特。伊莱休·鲁特尤如“一根活生生的鸡毛掸子”。在担任西奥多·罗斯福第一任期的陆军部长时，对军队进行...
第十五章 教学评估与测验 第一节 教学评估的基本含义 测量是指用数字描述一个事件或特征；评估虽包含测量，但比测量范围更广，因为评估包含各种取样和观察学生知识、技能和能力的方式...
第十四章 为每个学生而教 第一节 关于教学的研究 教学研究使用的方法：多年来，研究者通过课堂观察、案例研究、访谈、实验、刺激回忆、对课堂文本进行分析以及其他方式来研究真实...
第十三章 学习环境的创设 第一节 课堂组织的必要性 班级管理面临的挑战：课堂通常具有多维性，各种事件同时发生，这些事件发展急速，具有即时性、无法预测性和开放性等特征，并受到学...
第十二章 学习动机与教学 第一节 动机的基本含义 动机的定义：动机是一种激发、指向并维持某种行为的内部心理状态。对冬季的研究主要关注人们为何及如何启动指向具体目标的某个行动、...
第十一章 学习与动机的社会认知观 第一节 社会认知心理与社会认知理论 社会学习理论拓展了行为主义关于强化和惩罚的观点。在行为主义看来，强化和惩罚直接影响人们的行为；而社会学习...
第十章 学习科学和建构主义 第一节 学习科学 学习科学的重要假设包括：专家具有深度的概念性知识；学习来自于学习者本身；创设学习环境是学校的责任；先前知识是关键；反思对与发展深...
