《交办的艺术》41页
原文:
指派人力的工作和非紧急重要事项一样，都属于陌生领域里的最高阶、最困难的工作。不管再怎么熟悉公司业务，自己处理跟指派别人完成是两回事。只要有别于平常熟悉的工作，对部属来就等于是陌生领悟的工作，身为主管必须先有这样的认知。
几十年前，我只是对业务熟悉的经营顾问，当时主管交办给我课长级的工作，对我来说就十分棘手。
当时我主管应该做的是:先派身为部属的我去接触事前的准备工作，例如担任集会、早会等会议的负责人或工作人员，有效地让我在非正式的职务中累计指派人力的工作的经验。每个知名选手的背后都有名教练。无论部属是多么优秀的业务员，突然被交付指派人力的工作，还是会有很高的失败几率，这点必须牢记在心。
I:
把工作交给部属处理时，也有几个需要注意的地方，那就是不能把部属从没有体验过陌生领域的工作交给他全权处理。
指派人力的工作属于陌生领域里最高阶、最困难的工作。不管再怎么熟悉公司业务，自己处理很指派别人完成是两回事。
主管如果要指派人力的工作，可以怎么做更好呢？
1)先派部属去接触事前准备类的工作。
2)有效地在非正式的职务中累计指派人力工作的经验。
3)过程中有教练指导。
A1:
在工作中曾遇到过一个女领导，她自己的业务水平顶呱呱，是top sales，但公司对她的考核和奖励集中在业绩上，她当然首先是完成自己的业绩，15个人的团队，她的业绩要占到一半以上。我去这个团队的时候正好是年底和年初业绩最忙的时候，我也没有做过业务，各种茫然，领导是没有时间关心我的，三个月我离开了这家公司。
A2:
工作中业务做的时间长，业务做的好，不代表就可以做组长，因为组长的工作更多的是管理团队，指派员工完成工作一起达成业绩。带人费时费力，不讨好，还不容易出成果。如果我是我们领导的领导，更多也是要锻炼她指派人力的工作。
