服务员的职场逆袭

001

明明是一个某饭店的爱读书的服务员。趁休假的时候,明明独自一人去书店买书,在职业励志一栏中无意看见一本《优秀得无法被忽视》,于是买回家看。

002

回到家,明明拆开书,翻开目录,看到作者的结语:正确地工作胜过正确的工作,很感兴趣,于是先翻到书的结语部分。看见黑体字:“正确地工作”胜过“正确的工作”。要找到职业的幸福感,需要的不是什么完美的工作,而是以一个更好的方式来对待现有的工作。

003

明明陷入思考,自己对于现在的服务员这一职业出现了倦怠,想想半年前进这家饭店前那份激情澎湃早已消失不见。自己还在原地踏步,现在如何才能找到职业的幸福感呢?

004

在书中,明明清楚的知道在工作上,要去掌握稀缺而宝贵的技能,而非去寻找自己真正的“天职”。现在明明是三级服务员,他想靠着自己的服务素质和态度,慢慢晋升为特级服务员。

005

光靠想是没用的,明明要抛弃“激情思维”,把“工匠思维”运用起来。正确对待他这份工作,只要正确对待,不管选择哪种行业,都能让自己拥有一份热爱的工作。

006

明明读完这本书之后,对自身的不足进行分析,并且对服务行业进行刻意深度系统的学习,除了在平时服务客人之外,还帮忙客人和同事解决问题,对饭店的经营模式也提出宝贵的意见。不到一年的时间,明明升级为特级服务员。

007

现在,明明对自己的工作内容和工作方式拥有发言权,但他还想为自己的服务工作创造更多的职场资本。所以他努力的学习消费者心理学、管理学、销售等多方面适用于服务行业的知识。两年后,饭店开了分店,明明直接晋升为门店经理。

008

在这两年的期间,明明找到了自己的使命感,他想把更好的服务方式和态度传递给每一个人。明明耐心的研究每一位顾客的需求,使得饭店的服务口碑越来越好,同时也不断的追求创新的经营模式,最终饭店的规模越来越大。

009

明明找到职业幸福感和使命感,对工作的自主性特别强烈,但他希望能帮到更对的服务员也能像他那样,一步一步的变得优秀,所以他在饭店开了《优秀到不能被忽视》的读书感悟演讲,获得全饭店职工的好评。

010

人生中难免会彷徨失措,但找到正确的方法并加以实践,就好像在十字路口中找到了自己想要的方向,便会优秀得让人无法忽视。

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