12.13商学院——KT法

发现问题就抱怨或放弃,都是不正确的。今天课程给我一个具体的分析解决问题的办法。首先分析实际结果和目标结果的差异,其次分析问题所在,然后有针对的变更策略,最后预防潜在问题。基本可有效解决。

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