2018-11-06 人性的弱点(一)

最近在看一本书《人性的弱点》,觉得非常合适现在的心态,有人认为这是一本鸡汤书,恰恰这样的鸡汤喝点还是有用的。

这本书我在手机上看,看了3节。

第一节说的是人不要批评别人。第二节讲的是人都有被人赞美的渴望,第三节讲人要吊大鱼,就需要设美好的鱼饵。

从看前三节来看,这是一本值得管理者看的书籍,道理虽是通俗易懂,但是实践起来非常困难,在很多事情面前,很难做到不职责。比如孩子调皮,下属搞砸了工作等等。

作者在书中了举例了林肯、石油大亨等人在遇到他人犯错时,他们处理问题的方式,比如林肯本来是一个苛责他人非常过分的人。他不仅当面批评,还登报纸、或者写信散落在各个地方去批评他人。而他与其中一位批评人的决战失败,让他开始正视自己,并且在日后的生活里,批评他人时先让自己冷静,就连一个得力将军不听从命令,致使战期延长,在这样的环境下,写了一封批评的信件,最终也没有寄出去。尽管在我看来,信件的内容其实没有到严苛的程度。

反省最近工作上的事情,不仅仅自己经常指责他人,也会受到他人的指责。

别人对我们的指责也许没有办法控制,有意为之的人,我觉得就该勇敢的给他一场败仗,尽管这种类型的人事后并不会反省,但是于自己是清净了耳根。

而做到自己不去批评他人,方法是非常多的。

一是学会换位思考。为什么当时候他做的事情会是这个结果?他做这个事情的时候,在思考什么问题,我在那个位置上,会不会也是这样思考呢?

当我们理性的去思考时,批评的念头开始减弱,然后学着如何平和的处理事情。

我认为这是非常重要的方法。平时加强本身的素养,也是认真的课题。

第三是在团队管理中,把批评换成赞美,比如你的员工投资失败,你可以会说,给你造成了多少的损失,而实际上,员工本身已经尽力也在自我责备时,换成安慰的话语并批评更有说服力。

从人性的角度来说,批评让人处于守势,赞美是人性天生的渴望。这个时代,我们取得成功;,除了顺势而为,也该顺人性而为。

为人处世想要舒服愉悦,我们也当揣摩他人需要什么,并在能力范围内给予。就如钓鱼,你觉得好的鱼饵,鱼并一定爱吃。想要吊上大鱼,就得放鱼喜欢吃的食物。

当然揣摩他人需要什么,我觉得是个浩大的工程,其实也是蛮辛苦的工作,但是为了达到目的,有些人会对这样的事情乐此不疲。

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