早上7：05去学校的路上，接到女生宿管李老师的电话，说是想就女生宿舍的问题和我谈谈。因为在路上，和李老师简单交流了之后，我就到了学校。今天早上是英语早读，但我没有心思。一进班就叫出昨晚在505宿舍的所有女生，让他们写一写宿舍纪律不好的原因，以及写出是哪几个女生经常晚上说话。10分钟过去了，她们开始互对眼神，交给我的说明书中都是在敷衍。
我猜想，一是因为宿舍都说话了，不知道写谁；二是有几个“刺头”太强势，其他人不敢写，怕被“绝交”“报复”或“孤立”；三是她们太团结，谁也不愿意说另一个人。想到这，我知道这事现在这样僵持下去不会有结果。我让她们回到教室，开始一个个问。
首先是海同学，平时比较乖。她说昨晚是因为王同学呕吐找宿管老师，宿管老师没有及时处理，引发的骚动和矛盾。
这时李老师来了。李老师反馈说是学生对她有敌意，学生晚上熄灯后爱说话，纪律差还不服管，还经常顶撞。李老师又说宿舍的李同学昨晚违规用台灯，也是不遵守纪律。
李老师走后，我叫来李同学。李同学对于台灯问题情绪上很抵触，我不再纠缠，问起了宿舍情况。据李同学说就是有几个嗓门大又强势的女生让宿舍“乌烟瘴气”。
这时昨晚呕吐被家长深夜接回家的王同学来了。王同学昨晚因为宿管老师未经同意跟家长联系，说宿管老师不尊重她的意见，不体谅家长上班的辛苦，擅自把家长叫来。我问她说：“你们好像喜欢一句话：未知全貌，不予置评。你觉得你昨晚知‘全貌’了吗？你能否尝试一下‘换位思考’？”说完之后，王同学的“嚣张”气焰略有收敛。基于王同学一向的表现，我不再多说。
接着我分别叫来了余同学和张同学，这俩一致喊着一切都是宿管老师的管理方式有问题，宿管老师针对她们，宿管老师……对于这俩，我只是提出警告：约束好自己。
最后我叫来了张同学，张同学态度并不配合，但也说出了一个事情：她们宿舍集体因为对宿管老师有意见，有时会故意以此为借口去捣乱。
到此，我大概理清了女生宿舍晚寝休息时纪律不好的原因：
一是宿舍合并后，宿舍人员太多，任何一个小小的动静都会让叽叽喳喳的女孩子们你一嘴我一嘴，让宿舍吵吵闹闹。
二是白天没有太多机会大喊大叫，畅所欲言说闲话。晚上到宿舍后，就开始卧谈会，越说越兴奋，你一言我一语停不下来，到了激动之处还要喊几声。
三是因为与之前宿管老师有一定感情基础，对于新来的李老师十分挑剔和抵制，对于李老师处理问题的方式不接受，出现误会时，没有合理解决，一直在与李老师对抗。
下午延时课，我把她们召集到一起，让她们各自说说跟李老师之间发生的那些“矛盾”。说完之后，我从四个方面做了引导和要求：
1.宿舍需要李老师帮忙解决的问题，如隔壁宿舍敲墙影响休息的问题，由情绪稳定，说话稳妥的海同学和小金同学去跟宿管李老师反映。
2.放下成见，观察李老师的日常工作，尝试换位思考。在李老师管理时，不能当面乱怼，尽量理解老师管理的难处。
3.晚上爱说话的问题则需要慢慢改掉，先从相互提醒开始。正副宿舍长要敢于管理。
4.对于四个嗓门大、爱说话的同学提出警告，约束自己的言行，把纪律之剑悬在头上。
5.在事情中成长。在这次冲突中，没有谁是受益的，所有人都是“受害者”。希望从这件事中学会为人处事的方法，学会用正确的方式解决问题，争取自己的权益。遇事多动脑子想想，不要什么事都正面硬刚，最终是两败俱伤。
今天这件事也给了我几点反思：
1.问题出现苗头时要及时处理，尽量做到斩草除根。开学第一天晚上李老师就反映了女生宿舍的问题，我只是批评了几句，而没有深究。今天发现学生与老师之间矛盾已深，且晚上爱说话的毛病已经养成，处理起来更加费劲。我在防微杜渐方面没有及时警觉。
2.遇到问题先要沉住气，该“浪费”的时间就要浪费，在了解了事情的基本情况后再做判断和处理，不要急于做出判断和处理，否则很容易造成师生对立，不利于后续沟通和问题的解决。
3.还要继续高度觉察自己的急性子，急脾气，急躁的性格。
