“花袭人、平儿、鸳鸯、金钏被认为是《红楼梦》中最主要的丫鬟，被称为“四大丫鬟”，当然，在丫鬟中比如晴雯，紫鹃等也是出场次数较多的丫鬟，但是第三十一回中，史湘云来贾府，“巴巴的自己带了来”的四个绛纹戒指，就是明确给：袭人姐姐一个，鸳鸯姐姐一个，金钏儿姐姐一个，平儿姐姐一个，这样一来就奠定了花袭人她们四个在贾府不一样的地位。
这四个人都是各自主子身边不可或缺的得力助手，其中平儿是王熙凤的“一把总钥匙”（39回 李纨言），是凤姐的“外围子防护”（55回 秋纹言），只是“一味的忠心赤胆的服侍”王熙凤夫妇，而花袭人则是：“这袭人亦有些痴处：伏侍贾母时，心中眼中只有一个贾母，如今服侍宝玉，心中眼中又只有一个宝玉。”通过这段话可以看出，袭人较平儿，她的忠诚度似乎更高，她因为忠顺被贾府的上层主子所称道。由此可见，花袭人与平儿两个人对主子都是非常忠心的，但是，在忠心的背后，却有着不一样的缘由因果。
花袭人是穷苦人家的女儿，后来母兄“没饭吃”，就以“卖倒的死契”卖给贾府，此后三易其主一直在贾府为奴，这样的成长经历就导致她的能力成长与平儿不能相提并论。
平儿是王熙凤的陪嫁丫鬟，在“东海缺少白玉床，龙王来请金陵王”的王府，平儿作为大小姐王熙凤的贴身丫鬟，王熙凤所接受的“教育”，不论是“理家之才”还是“驭下之道”平儿在常年的耳濡目染之下，也会有所领悟的，在这种客观情形下，两人在处理问题上的能力上高下自明。平儿在处理突发事务时的能力是值得称道的，是花袭人不能企及的。
在第七回中，王熙凤应邀去到宁国府见秦可卿，碰巧秦可卿的弟弟秦钟在宁国府，王熙凤初见秦钟很喜欢秦钟，而且王熙凤素日与秦氏厚密，这种情况下，王熙凤紧急需要一份见面礼，但是如果当面吩咐下人去准备就显得很不周到，这时，平儿在得知此事后“自做主意，拿了一匹尺头、两个"状元及第"的小金锞子，交付来人送过去。”这是平儿处理突发事件能力体现的最明显的一个实例，在事情发生后，平儿在没有王熙凤在场的情况下，充分考虑到各方面因素，凤姐与秦氏的关系素来亲厚，秦钟的年龄以及礼物所要具备的该是哪种好意头（考虑到秦钟的性别以及年龄，终究会走上科举的，遂送两个"状元及第"的小金锞子）这样总体考虑下来，定下了礼物的水平与档次，为王熙凤解了一时之急，虽然王熙凤“犹笑说太简薄等语”，但是从事后那无所谓责备的态度可以看出：对平儿处理的这件事还是认同的。
再看花袭人，在第八回中，贾宝玉在薛姨妈处吃了几杯酒又受到林黛玉的奚落，心里面正不自在，之后回到"绛云轩"发现给晴雯留的豆腐皮儿的包子被李奶奶拿走了，茶也被李奶奶吃了去，“宝玉听了，将手中的茶杯只顺手往地下一掷，豁啷一声，打了个粉碎，泼了茜雪一裙子的茶．又跳起来问着茜雪道：“他是你那一门子的奶奶，你们这么孝敬他？不过是仗着我小时候吃过他几日奶罢了．如今逞的他比祖宗还大了．如今我又吃不着奶了，白白的养着祖宗作什么！撵了出去，大家干净！"说着便要去立刻回贾母，撵他乳母．”面对贾宝玉突然发起来的脾气，本来装睡，“引宝玉来怄他顽耍”的花袭人就不能再置身事外，置之不理了，遂起身处理起这次的突发事故，首先是处理贾母打发过来的人，称是“我才倒茶来，被雪滑倒了，失手砸了钟子。”这样的回答算不上笨，但是也不聪明，至少会让贾母觉得她冒冒失失，当然这些我们姑且不论，她现在的主子主要是贾宝玉，我们看她是怎样解决贾宝玉的问题，她说：“你立意要撵他也好，我们也都愿意出去，不如趁势连我们一齐撵了我们也好，你也不愁再有好的来伏侍你。”这是花袭人的解决之法，面对主子说出其中隐隐有着威胁之意的话，不得不说，碰到贾宝玉这样有“痴处”的主子是花袭人的大幸，否则如何能容她如此放肆，威胁中含着哄诱，再加上一些小女儿家的小情态，贾宝玉也就从了。除了对突发事件的处理上花袭人与平儿有不同，在很多事情的处理上也有很大的不同.
第二十一回：贤袭人娇嗔箴宝玉 俏平儿软语救贾琏，这一回是最明确的把花袭人与平儿放在一起，也是花袭人与平儿处事方式对比最明显的一回。在这一回中，首先从史湘云到贾府住在潇湘馆开始，由于贾宝玉与史湘云、林黛玉从小就在一起吃住，所以在史湘云到贾府住在潇湘馆的第二天，贾宝玉兴奋难耐，一大早就去潇湘馆找两人，然后央史湘云给他梳头，还要吃胭脂膏子，这一幕刚好被前来找贾宝玉的花袭人看到，袭人很生气，因此对贾宝玉不理不睬，后来在贾宝玉的软语央告之下才与贾宝玉“冰释前嫌”。其中有这样一段：“原来袭人见他无晓夜和姊妹们厮闹，若直劝他，料不能改，故用柔情以警之，料他不过半日片刻仍复好了．”“故用柔情以警之”这是花袭人的自我心里独白，在花袭人的世界中，就算是要警告，也是要用柔情这样的方式，遇到贾宝玉不听自己的劝告，与姐妹们厮混，还吃胭脂膏子，花袭人在第十九回中是以“解语花”的形象出现，在这一回也是用哄诱的方式在解决问题，没有提出实际的办法解决贾宝玉不喜读书，喜欢吃胭脂膏子，不喜欢仕途经济之说等毛病，只是自欺欺人的教贾宝玉在外人面前装装样子，这样，花袭人要么用谎言，要么做情态来哄得贾宝玉的一片“痴心”，实在不是什么高明之法，若换一个主子，花袭人悲矣！
平儿与花袭人不同，在第二十回：俏平儿软语救贾琏，讲的是贾琏的女儿巧姐出花儿，按传统做法，夫妻是要分房睡的，所以贾琏要搬到外书房住，这给了贾琏勾搭早已暗通曲款的“多姑娘儿”的机会，待巧姐好利索了，贾琏要搬回来，平儿收拾整理贾琏搬回来的衣服铺盖时发现一缕青丝，正与贾琏“打闹”之间，王熙凤回来了，这时才是平儿能力展现的开始：（王熙凤）便问平儿：“拿出去的东西都收进来了么？”平儿道：“收进来了。”这时王熙凤习惯性的提问，王熙凤与贾琏多年夫妻，自然知道贾琏的品性：“不论香的臭的都往屋里拉”，这样的发问只是为接下来的问题开个头而已，这时，平儿只需要像平时一样回答就好，太多反倒是有画蛇添足之嫌，引起王熙凤的疑心，紧接着，“凤姐道：“可少什么没有？"平儿道：“我也怕丢下一两件，细细的查了查，也不少。”面对王熙凤的进一步询问，平儿首先表明了自己的立场，说明自己与王熙凤的心思是一样的，以此取得王熙凤的信任，在接下来就是：“凤姐道：“不少就好，只是别多出来罢？"平儿笑道：“不丢万幸，谁还添出来呢？"凤姐冷笑道：“这半个月难保干净，或者有相厚的丢下的东西：戒指，汗巾，香袋儿，再至于头发，指甲，都是东西。”一席话，说的贾琏脸都黄了．贾琏在凤姐身后，只望着平儿杀鸡抹脖使眼色儿．平儿只装着看不见，因笑道：“怎么我的心就和奶奶的心一样！我就怕有这些个，留神搜了一搜，竟一点破绽也没有．奶奶不信时，那些东西我还没收呢，奶奶亲自翻寻一遍去。”凤姐笑道：“傻丫头，他便有这些东西，那里就叫咱们翻着了！"说着，寻了样子又上去了．在精明的王熙凤说出“多出来东西”之语时，贾琏的脸都黄了，但是平儿却能冷静应对，首先表明自己的立场，说明自己与王熙凤是站在一起的，这是再次的表明立场，进一步打消王熙凤的疑虑，然后还大胆邀王熙凤“亲自翻寻一遍”这样坦坦荡荡的说出来，若王熙凤真的去搜查，倒显得对平儿不信任，也显得自己太过小家子气，再说有平儿两次表明立场在先，王熙凤最后称“傻丫头”后毫不怀疑的离去了。这是平儿聪明的解决贾琏危机的一次典型事例，平息了可能的王熙凤的大闹，也给了贾琏机会，就这样贾琏夫妻的问题，在平儿从中斡旋之下，两厢欢喜，这是平儿解决问题能力的体现。
此外，花袭人与平儿处理事情上也有一些相似之处，两人都本着息事宁人，多一事不如少一事的原则。虽然原则相同，但是处事能力还是有很大不同的。
比如第三十六回，由于天热，怕贾宝玉夜里着凉给贾宝玉做肚兜，特特的做的很好看让贾宝玉稀罕心甘情愿的戴上。虽然这也解决了问题，但是其中夹杂的还是对年少主子的哄诱成分。
平儿解决问题则是很利落的解决问题，让“敏探春”、“时宝钗”也无话可说，在第五十六回：薛宝钗说：“你张开嘴，我瞧瞧你的牙齿舌头是什么作的”对平儿机敏的应变能力很是赞赏，而花袭人在这些方面则与平儿相距甚远。
难怪徐灜在《红楼梦赞》中说：“求全人与《红楼梦》，其惟平儿乎！平儿者，有色有才，而又有德者也。然以色与才德，而处于凤姐下，岂不危哉？乃人见其美，凤姐忘其美；人见其能，凤姐忘其能；人见其恩且惠，凤姐忘其恩且惠。夫凤姐固以色市、以才市而不欲人以德市者也，而相忘若是。凤姐之忘平儿与?抑平儿之能使凤姐忘也？呜呼！可以处忌主矣。”
—— 全文完，谢谢！ ——
小编评：
花袭人与平儿是《红楼梦》中两个具有推动性作用的小人物，但是即使是这样两个小人物，曹雪芹先生也一丝不苟，事无巨细的慢慢写来直到这两个性格各异，体态多姿的女子完美的呈现在众人面前。通过这两个人物形象，我们可以知道：先天条件与后天的历练是决定一个人能力的关键。平儿与花袭人相比较，平儿在先决条件是不错的，而后来历炼的条件也相较不错，这样就决定了不论是在待人处事的能力上，还是在遇事决断上花袭人都是不能企及的。同时，我们不能忽视个人德行与情操的高下，也是这个人成败之关键，平儿是《红楼梦》中难得有差评的人物而花袭人则是一个褒贬不一且毁大于誉的人物，所以，二人高下立见、优劣自明同时！
