DAY4-3 《非暴力沟通》

R:表达感激的方式

非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分:

1.对方做了什么事情使我们的生活得到了改善;

2.我们有哪些需要得到了满足;

3.我们的心情怎么样。

在表达感激时,这三个部分的先后次序并不重要,有时,我们甚至以通过微笑或说声“谢谢”来表达这三个部分,然而,如果我们要确保对方能够明白我们的意思,那么,用语言具体地描述这三个部分是值得的。

I:【what】

有些人认为,表达感激,那不就是夸奖对方做的对、做得好嘛。非暴力沟通里面没有夸奖,夸奖是一种典型的评判技巧,夸奖的时候,我们容易把自己放在评价者的位置,对一件事或者一个人进行了好评,有时甚至是为了达到某种目的而给对方戴的一顶高帽,夸奖确实会起一阵子的作用,但是非暴力沟通很重要的一点就是区别观察与评判。那“感激”这个词呢,深深地感情,对于帮助我们的人怀有热烈友好的感情,想要报答。我们给予对方感激,都来不是为了在别人身上起到什么效果。只是为了赞美,欣赏,让他们知道,我们对他们做的事情感觉棒极了。

【WHY】可能有些人在听到感激的时候不太自在,但绝大多数人渴望得到他人的肯定和认可。在家庭氛围中,我们的做法通常是发现问题、指出问题。我们是不是总是发现孩子有这样那样的问题,老公也有各种缺点,然后我们去学习如何沟通才能让他们停止不合理的行为,我们表达的目的是希望他们改正我们眼中的错误。其实,我们可以反向思考,我们是不是可以通过多表达感激,强化他们做的好的地方,更多的去发现家庭生活中的美。

【HOW】

如何表达感激:

首先,具体描述对方做了什么事情;

然后,说明我们有哪些需要得到了满足;

最后,表达我们满足需求以后的心情。

【适用边界】

表达感激可以用在家庭生活中,也可以用在工作中。对于举手之劳的事情,我们可以通过微笑或说声“谢谢”来表达这三个部分,但是对于家人,对于我们的工作的同事伙伴,我们要尽可能多的表达感激。

【预防异议】

有些人会说,我不好意思表达,我怕自己说不好,反而很尴尬。表达对家人的感激,是一件特别值得我们去做的事,因为一辈子的陪伴离不开感情积累。请大家记住一句话,一件值得做的事情即使做的不怎么样也是值得的。

A1:元旦的时候,我跟老公说我很焦虑。他就问我是不是因为工作的事,我就跟他说了一堆。他很认真的听我说完,然后跟我说,“既然想换工作,你就去尝试,你不尝试,永远不会成功,即使失败了,最坏的结果也就是原地踏步,跟现在一样。”我一下子就觉得豁然开朗。但是当时我只是内心很激动,也没有什么表达。

反思:如果当时能够表达感激,让老公知道他做的事情,对我来说棒极了,会让我们的家更温馨。如果用这个方式表达感激,我会先描述具体的事情,我会说,呀,你今天听我说了这么多,也没有不耐烦,也没有觉得我这么作,说完后我就没那么焦虑了,然后说我觉得自己得到了支持和鼓励,我更有信心了。支持和鼓励是我想得到满足的需求。最后说,表达满足需求以后的心情,我心情好多了,感觉很幸福,我请你吃顿大餐吧。

A2:今天看现场,我的项目非常复杂,一个人勘查现场无法完成,刚好同事小刘跟我一起去市区,提出来可以帮我一起勘查。在她的配合下,我顺利完成了今天的任务,保证了测量工作没有超期。明天上班我想表达一下对她的感激。

我会这么表达:今天在我无助的时候,你主动提出来帮我一起看现场,保证了我可以按时完成工作(首先,具体描述对方做了什么事情),我感觉自己得到了支持和来自同事的关心(然后,说明我们有哪些需要得到了满足),我觉得很幸运,也很感动(最后,表达我们满足需求以后的心情)。

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