Selina在一家服装贸易公司工作5年之后，跳槽进了自己心仪的公司，并且拥有了自己的团队。兴奋劲刚过，自己就对下一步该如何做有些犯愁。一方面，她的老板对她寄予厚望，另一方面，她的团队三个下属也是特色鲜明：下属A是老黄牛性格，兢兢业业；下属B看起来性格温和，话不多但做事麻利；下属C常有自己的独立见解，不过看起来有些心高气傲。下一步该采取什么策略，她有一点举棋不定。
要是你是Selina，你会如何选择？
1）俗话说，新官上任三把火，当然要风风火火的干一把，树立好权威很重要；
3）经验就是知识，我积累了多年的经验，这是展现价值时刻，不要错过；
2）林黛玉进贾府，还得先看个究竟，多了解了解情况。
这个时候Selina想到了她HR好友Catherine，决定向她求教。Catherine给她的建议是，刚开始的时候，得花一些精力和她的团队成员建立积极的工作关系，在一个性格迥异的团队中，这很重要，但这并非一蹴而就。通过一些良好的沟通良方，既能够展示她的专业度，又避免了言多必失的情况。具体该怎么做？这里推荐一本书《如何实现有效社交》。
拆页原文P124~125：
想尽一切办法让他们站到你这边。遇到这种情况时，千万不要质疑前任的贡献，那样你可能争取不到任何朋友。可以重新评估一下所有团队成员，仔细分析他们的成就，观点和对未来的看法，具体怎么办呢，你不妨跟自己的下属进行一次面谈，让他们知道完全可以坦诚地告诉你他们内心的想法，不要说话，我是说不要说太多，要让对方说一定要仔细聆听他们的心声，让他们知道你很关心他们的想法。
Catherine分享了她自己的成长经历，三年前她入职一家新公司转去做培训负责人，那个时候，自己很希望能够得到新公司和其他部门的认可。在和业务部门沟通的时候，她也积极表现，期望能够给业务部门更多的帮助。只要业务部门的负责人提到困难，她就开始分享自己的经验和看法。有一次，市场部的经理和他抱怨，最近的推广活动太多太忙，而销售部门的人也不理解和支持，于是她就立刻分享了上一家公司的具体做法，并且建议是否要评估一下这么多推广活动是否有效？结果市场部的经理听完后，脸色都变了，说道：“好吧，就这样”，匆匆把话题结束了，看得出来对方并不买账。
刚读到这段内容时，Catherine说自己也很有共鸣，不要一上来就讨论工作，这个最大的风险是，你并不了解企业的环境，以及哪些行为是受鼓励的，哪些行为是不受欢迎的。相反，多花些时间去了解对方做过了什么，有哪些观点和想法。去了解你的团队成员，更有助于双方情感的建立。但并不代表，你要急着对他们的观点进行认同或者否定，这样做，反而会让对方觉得你并没有在意他的感受。
Selina倾听完后，受到很大的启发。她决定和她的团队下属进行一一展开面谈。Selina还专门拟定一份谈话大纲，周一上午10:00，和团队成员A谈谈。并且把会谈的要点记录下来：
选择和A并排坐在一起，拉近距离，并且把全部注意力都放在他身上，Selina还预先设计好了三个问题：
“你能谈谈目前你现在负责的工作有哪些？”
“你觉得自己最擅长的是哪一块，做的最出色的是什么？”
“对未来团队的工作，你有没有什么想法？”
谈话Tips：
- 如果在这个过程当中对方提出一些问题或者观点，自己不要急着回答，先仔细思考，或者用笔记录下来；
- 如果对方讲述内容比较多，要及时的复述对方的话，并询问对方这样理解是否正确；
- 当对方讲完后，可以继续问问“还有吗？”鼓励对方多说；
- 不急于下结论，先多听，让对方感受到自己对于其的关注。
对于这样新的沟通方式，Selina很期待。要带领新的团队往前冲，首先要获得他们的信任，而耐住性子去倾听，就是和对方建立情感连接的第一步，不仅简单而且有效。
