摘要：熊熊梦工厂在《财富》杂志最佳雇主榜单排第76名，我们来看看它有多少“荒唐事”。公司成立竟然因为听了小女孩的建议，妄图用情怀打动员工和客户，还可以带狗上班……

朋友经常跟我抱怨，他家的宝贝女儿就喜欢折腾洋娃娃，这个衣服套在另一个身上，又拿画笔胡乱染色。我说得了，直接带她去熊熊梦工厂吧，那里能满足小孩子对毛绒玩具的任何幻想。

10岁小女孩的启发

没错，熊熊梦工厂就是这么神奇，作为一家主打“玩具定制”的工作室，不仅名字听起来很童话，它的成立也跟孩子的梦想有关。

玛克辛·克拉克说到：“曾经有个10岁的小女孩建议我，我们可以设计制作自己想要的毛绒玩具。这一想法启发了我，自己亲手将理想中的玩具形象制作出来，其中的乐趣是购买现成品所无法提供的，为什么不做一个这样的工作室呢？”

关于玩具DIY的想法，其实早就有人提出过，只不过当时泰迪熊这类成品玩具占据了主要市场，从没有人敢去做。我们大多数人，都是以成人的思维来猜测小孩子的想法，很少有人主动站在孩子的角度去思考，这些成品玩具到底是不是孩子们想要的。在这里我也没有责怪的意思，毕竟大人们都忙着挣钱，喜欢洋娃娃直接买就好了，还要去DIY得多麻烦。

我们做毛绒玩具但卖的是幸福

熊熊梦工厂的员工对《财富》杂志说，“我们不是卖毛绒玩具，而是出售幸福”，这不就是互联网大佬经常讲的“我们卖的不是产品，是情怀”，一个意思嘛。上文也说了，它创立的初衷就蛮有情怀，创始人玛克辛·克拉克也将这份情怀感染到每位员工。

只有热爱，员工才愿意为情怀奋斗。他们同样也是从儿童过来的，小时候不能实现的愿望，在这里可以实现。在这里，老板从不压抑他们的创造力，可以根据自己想象的模样，设计出中意的产品，因此做得格外用心。

顾客在这里DIY毛绒玩具是很享受的过程，当决定动手制作的时候，它就完全按照你的想法来。自己塞入不同气味的棉花，录入想要的声音，选择喜欢的衣服搭配，最后再取上好听的名字，这就是属于你的，独一无二的毛绒玩具。

既然讲情怀，那就将情怀做到极致。虽然只是个毛绒玩具，但顾客可以为它开“出生证明”，设置性别、个性等一系列拟人化的信息。它还有独一无二的“出厂编号”，如果丢失了可以复制出一模一样的，令人惊叹！

如此用心的产品，不仅孩子喜欢，大人们也愿意为这份情怀买单。对于孩子来说，满足了对童话的幻想，对于父母来说，陪伴了孩子的成长。

低薪做好员工激励的典范

同样的道理，我们在做员工管理的时候，也很容易犯类似的错误，大多数人被迫去迎合老板的口味，真正从员工内需出发的，少之又少。我在研究熊熊梦工厂的员工福利的时候，发现一个很有意思的现象，它的薪资待遇相比榜单其他企业来说，简直少得可怜。

来自美国知名求职网站Indeed的数据表明，Workshop Manager级别平均薪资为$45,014 per year，Assistant Manager级别平均薪资为$31,568 per year，最普通的Cashier/Sales平均薪资为$8.47per hour。

我在往期的文章中有透露过，该榜单上的其他雇主经理级别的普遍在$100,000 per year左右，可以说他们最底层员工的薪资都超过熊熊梦工厂经理级别的薪资。虽然薪资不高，但人家就被评选为《财富》杂志最佳雇主百强榜。

92%的员工为他们取得成就感到自豪

在《财富》杂志中，熊熊梦工厂的员工如何评价他们的雇主：“92%的员工认为，当让他们在回顾他们达到的成就时，他们感到自豪。”

这种成就最直接的体现就是，熊熊梦工厂这些年在全球遍地开花，而且去年每个管理架构下面也新增了150个工作岗位，他们的大家庭在不断壮大。

熊熊梦工厂很幸运的集结了一批“成就需求导向”的人，他们乐于挑战自己，享受克服困难带来的快感并引以为傲。但是他们的自尊心很强，不喜欢上级为他设定目标，更喜欢自己来树立目标。

比如说，熊熊梦工厂要开一家分店，你不能强制要求他一年完成多少销售额，而是旁敲侧击让他自己提出销售目标。正因为自尊心很强，一旦他自己设定了目标，就会全力以赴的去完成，根本不需要别人鞭策。

不过，企业留住他们最大的困难在于，你的平台能否跟上个人的发展速度，能否匹配他们所达到成就的价值回报。

狗成为“总经理”还开了博客

很多人不知道，国外很流行“带狗上班日”（TYDTWDay），鼓励员工在6月的最后一个小周末，带狗一起来上班。在美国人眼里，宠物是家庭成员的一部分，而且是得到企业和社会认可的。至于国内，宠物的地位还没有达到那样的高度。

很荣幸，在熊熊梦工厂每一天都是TYDTWDay！不仅如此，他们还任命一只狗狗为总经理，专门看护员工从家里带来的毛绒玩具，甚至有专门的礼宾部带它做美容和按摩。

其实，很多世界500强企业都允许带狗上班，像Google的公司行为守则中就写道：“谷歌对于犬类朋友的喜爱其实是我们企业文化的重要部分。我们也很喜欢猫咪，但是公司里会有太多狗，猫咪可能会被吓到。”有的公司为狗狗提供饮水机，还有的公司为狗狗制作日历，甚至还有公司专门在官网上为狗狗留位置。

千万不要以为带狗上班会影响工作，据美国《人与动物互动期刊》研究报告说，与狗玩耍过的人，压力荷尔蒙水平会降低三分之一，对陌生人的信任程度高24%。

这很好理解，在宠物面前，人们不需要任何伪装，坦诚相待。这有利于促进员工关系发展，而且大家也会有更多的交流话题。所以，当他们“93%的员工认为他们关心彼此的关心”，我丝毫不意外。

小结

情怀的高低，决定员工投入工作热情的多少，而是否对雇主满意，取决于员工能在这份情怀之上，得到多少额外价值。这种额外价值包括，自由的工作环境，良好的职场关系，大方的员工福利等等。

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