餐饮行业到底在竞争什么?

俗话说,人只会记住第一,现在的餐饮行业现状,要么当老大吃肉,要么啃骨头。在这样的市场下,要怎样开一家特色餐厅,成为这个垂直领域的老大呢?

一:菜品有特色

你们的招牌菜是什么,你们的特色是什么?这个是顾客点餐时经常会问的问题。

那什么是招牌菜?

简单的理解就是能够代表餐厅形象的主打产品,它是区别于其他餐厅的差异化产品。换句话说就是在谈到某到菜品时,闪过顾客的第一个念头就是你的餐厅。

说到这个,就不得不谈到华空间设计合作的榴莲披萨的创始品牌—乐凯撒。

虽然乐凯撒主打的特色榴莲比萨只有4种,但通过高质量的选材和高品质的打磨,给予了顾客良好的消费体验,让人一提到榴莲披萨就想到乐凯撒。一个品牌能成为一个品类的代名词,这就是成功!

二:餐厅设计有特点

影响餐饮的三大要素:产品、环境、服务,

环境是顾客第一个感受到的。在这个追求消费体验的时代,餐厅设计会直接影响顾客是选择在你这吃,还是去对面那家吃。

那怎样的餐厅设计才是成功的呢?最直接的一点,就是顾客愿意拿起手机拍拍拍,然后发朋友圈。

像外婆家、木屋烧烤、重庆小面等不管是明星店、连锁品牌,哪个不在拼餐厅的设计?

这个是市场需票,现在的消费主体是80、90后,他们更在意餐厅整体的设计,如果你的餐厅设计得有特点,那你的起点就比普通的餐厅高。

三:服务很特别

如果吃饭只是为了填饱肚子,那顾客完全可以去找家快餐厅,便宜还快捷。那他们为什么还会选择花时间?

主要是希望能获得更高的服务。特色服务比标准化就餐服务更能满足他们的需求。服务内容可以不变,但服务的方式需要随着餐厅改变,特别的服务才能让顾客记住你,这也是打开市场的利剑。

四:营销很独特

这方面很容易被忽略,可能有人说,餐厅是吃饭的地方,菜做好吃了,自然有人来。

这话放在50年前,我可能会赞成,但现在的信息时代,餐厅之间的竞争已不再是马路边的竞争,10公里外的餐厅也可能成为你的对手。营销方式或许是你的菜品,或许是你的餐厅设计,亦或是你的服务,甚至是一种互动方式。

之前就见过一家猜谜餐厅,餐厅挂满了原创谜语,猜中的送菜品和果汁,但是前提条件是,谜底要在一个月后才揭晓,活动一经推出,立刻引起了大批顾客的参与。这为餐厅带了了流量,同时可增加了他们的二次消费欲望,见惯了打折和送券的形式,这种独特的营销方式,也能为餐厅带来独特的竞争力。

说到底,餐饮行业到底在竞争什么?其实就是人的需求,餐厅的存在,不单单是为了填饱肚子,还需要满足消费者的其他需求。而现在的消费主体是80、90后,针对这个群体做出对应的方案,将会让你在激烈的竞争中拿下更多的市场份额。

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