从客户角度看Freelancer找工作

最近在Upwork上折腾了一个账号,觉得这个平台还挺靠谱,虽然中间费高了一些,但是流程和规则很清楚,有安全保障,也有客服提供调解。
Upwork是目前世界最大的自由职业工作社区。如果英文不错去上面接活做自由职业很不错。

流程:客户发布工作要求 -> freelancer提交proposal -> 客户浏览proposal(可能会有几十个)-> 和几个潜在合作对象交流 -> 决定合作对象+发offer -> freelancer 接受offer -> 合同生效 -> 开始工作 -> 提交成果+索要报酬 -> 客户审查+给钱 -> over

很好奇客户到底是怎么看proposal的,还有上面的freelancer水平如何,于是我自己也发了一个:


Job post

结果发现从客户角度看问题完全不一样啊!2天内我一下子收到了50+的proposal(对所有投标的freelancer献上我的膝盖)。

前一两个我慢慢看,后面的真的看的心累,3分钟过一个。我2小时看完了所有的proposal, 于是想问题的角度发生了很大的转变。

怎么写Proposal

错误示范

下图这种cover letter一看就让人没了耐心


以自我为中心的cover letter

这种以“我我我”为中心的proposal根本不能打动人心。因为老板并不关心你是谁,你喜欢什么,还有这么全能反而让人觉得不够专一。

还有写一长段个人经历的,一下子就让人有关掉的冲动。

正确姿势

相反,这个proposal真的抓住了我的眼球:

Hi, My name's XXX and I'm very interested in this project, especially as I'm a children's book illustration specialist :) I can also create in a traditional freehand style, or a digital style (check out the attached designs to see examples of my work)

第一段很正常,说明了对我项目的兴趣和自己的背景。

I can also complete your 10 images for your $284 fixed budget. It's a little lower than I'd normally charge but I love love love creating illustrations for books :) Plus this one sounds like it's going to be a cool and adventurous one :D

因为对我项目的兴趣主动让步降价,非常感人,我顿时动心了。

As for turnaround, I can start from today and I estimate completion in around 3 weeks.
If you have any questions for me then feel free to ask.
Thank you for your time, I look forward to hearing back from you and hopefully working together to complete your awesome book illustrations.
Kind regards

表示马上就可以开工,非常诚恳。

还有别的,例如:

If you need to see some more, please send me a message. I may do a free sample of whatever you would like to see and send within 24 hours.

因为画画这种事情和风格什么的有很大关系,所以主动提供样稿显得很有诚意。

I’ve carefully gone through your job posting and I am very much interested in working on your project. I always strive to guarantee my clients 100% satisfaction and I'll be happy to complete this project with UNLIMITED revisions till you get 100% satisfaction.

仅仅是一句“我很认真的看了你的post并且很感兴趣”真的可以把好感提升一个度,尽管我猜这是套路。另外,无限次的修改也很有吸引力。

还有狠一点的:

I know you’ll probably get a bunch of lowball bids but do you really want to risk this project with somebody unskilled?

意思是,我要价高是因为我有实力,你当然希望把钱使在刀刃上吧!
说这种话需要真的有实力而且对自己很有自信。我也看到了同样措辞的proposal, 但是附上的作品就.... 用这招要谨慎,别打了脸。

一路看下来有三种proposal给我印象最深:

  • 真的画的很牛(proposal都没写几行字,直接甩作品)
  • 很会套路的,说到我心坎里的(如上面👆的例子)
  • 搞怪的、骄傲的(谨慎)

虽然并不鼓励用模板,但事先准备好的语言总要有的,只是不要one size fits all就行。

对设计、绘画类freelancer有用的tips

上传附件

Attachments
  • 记得改文件名
  • 数量不要太多,上图👆就有点多了,3-4个即可,客户不会全打开的
  • 有人把好几张图拼在一起, 也有人发送google drive或者dropbox链接,

语气欢快,感叹号适当使用

Hello,
Flying pigs...I think to my self I need to apply for this project!
I would be thrilled to illustrate your book!
I'm looking forward to hearing from you!

在个人简介的页面用吸引人的语言

Art with Heart !!!

结语

其实和投简历找工作是一个道理,我们在一个平台上想法设法卖出自己的服务,是在兜售自己。但有的人就会让人心动,因为他抓住了问题的核心:能力、信心、匹配

  • 我们需要展示自己的能力,通用发附件或者链接里自己以前的作品,学历和以往的工作经历来展示自己。
  • 我们需要让客户对我们有信心。Upwork在freelancer的个人主页有以往客户的评价,LinkedIn上也有别人的推荐。我们也可以自己说以前的客户是怎么评价的,或者通过语言表达自信。
  • 我们需要和客户的需求相匹配,这是最关键的一点。有很多人说了一堆我怎样怎样,实在是让客户提不起兴趣。对客户的焦虑表示关心,并提供自己的解决方案,才让人觉得善解人意。

最后对所有给我投proposal的freelancer致以最诚挚的谢意!

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