查理.芒格误判心理学之四


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回馈倾向

1:人类和蚂蚁的历史给我们的启发

---大自然并没有普遍的法则使得物种内部以德报怨的行为能够推动物种的繁荣。

---如果一个国家对外交往时放弃以牙还牙的做法,这个国家是否有好的前景是不确定的。

---如果国与国之间都认为以德抱怨是最好的相处之道,那么人类的文化将要承担极大的重任,因为人类的基因是帮不上多少忙的了。

2:化解过激的敌意的标准方法是:人可以延迟自己的反应。回馈倾向微妙地造成了许多极端而危险的结果,并且这种情况绝不少见,而是一直以来都有很多。

3:利己利人的原则和回馈倾向相结合,会引起许多建设性的行为。婚姻生活中的日常交流也得到回馈倾向的帮助,如果没有回馈倾向的帮助,婚姻会丧失大部分的魅力。

4:回馈倾向不但能够和激励机制的超级威力结合起来产生好的结果,它还跟避免不一致性倾向共同促成了以下结果:

---人们履行在交易中作出的承诺,包括在婚礼上作出的忠于对方的承诺。

---师、鞋匠、医生和其他所有职业人士恪守职责,作出正确的行为。

5:人们基于回馈心理,认为只要行为端正,就能从上帝那里得到帮助,这种观念有可能一直以来都是非常具有建设性的。

6:如果说负罪感有其进化基础的话,我相信最有可能引起负罪感的因素是回馈倾向和奖励超级反应倾向之间的精神冲突。奖励超级反应倾向是一种推动人们百分百地去享受好东西的心理倾向。当然人类的文化通常极大地促使天生的倾向受到负罪感的折磨。


受简单联想倾向

1:条件反射除了斯金纳研究过的标准条件反射还有简单的联想引发的。

2:提高价格的销售策略对奢侈品而言尤其有效,因为那些付出更高价格的顾客因此而展现了他们的良好品味和购买力,所以通常能够获得更高的地位。

3:避免因为过去的成功而做蠢事的正确对策:

---谨慎地审视以往的每次成功,找出这些成功里面的偶然因素,以免受这些因素误导,从而夸大了计划中的新行动取得成功的概率。

---看看新的行动将会遇到哪些在以往的成功经验中没有出现的危险因素。

---富兰克林提议:结婚前要睁大双眼看清楚,结婚之后要睁一只眼闭一只眼,而有一种更难做到的方法:实事求是地看清现实,可还是去爱。

---要避免因波斯信使综合症而自食其果,正确的对策是有意识地养成欢迎坏消息的习惯。

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