培训心得

上周实战管理培训的作业

总体上收效一般,培训对象没有区分开。公司一半左右同事都参加这种现象不是第一次,在一定程度上说明我们的培训目标、培训对象、以及期望从培训中得到的效果不明。

两天培训时间也是一大块单独思考的时间,结合培训收获或反思主要有以下

  • 角色认知是基础,不同的人角色做不同的事
  • 管理者尤其要做好角色转换和信息问题传递
    消极不下传,消极不平传,消极向上传(考虑好解决方案,至少是选择题)
  • 上司的下属
  • 平级的同事
  • 下属的上级
  • 综合运用权力影响力来达成绩效目标
  • 有效沟通,在沟通过程中通过形式以对方为中心、目的沟通目标以自我为中心
  • 学会倾听与正确情境下提问一样重要
    二选一提问
  • KPI考核评估面谈的要点
  • 事先准备
  • 关注事实
  • 正视问题
  • 积极结束
  • 总结记录
  • 有效的激励
  • 如何识别团队中不同性格的同事,并采用更加合适的激励方法
  • 及时有效的赞赏员工 我们目前的团队中极度缺少
  • 领导者的能力与被领导者准备度
  • 布莱克管理方格
  • 领导者的行为与被领导者准备度的四象限关系
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