听了一周的《好好说话》，不夸张地说，期期精华，获益匪浅。
在边听边做笔记的过程中，也发现五个老奇葩们在阐释问题讲方法的时候，用的都是同一个套路。在此做个归纳整理：
第一步：提出问题。讲明这个问题的重要性，但过去人们解决这个问题的方式存在错误或是无效的。
第二步：提出解决方案。先简要概括出3个步骤，然后再一个一个具体阐释为什么要这样做，以及每个步骤的要点是什么。
第三步：给出具体案例。给出一个完整的例子，再解释它的每一步都满足了之前概括的什么要点。或者在具体阐释某一个解决步骤时，用具体的例子进行说明。
第四步：概括总结。重复第二步解决问题概括出的3个步骤，以加深印象。
以下是这一周的6堂笔记。
1）马东：要辞职，怎么说？
辞职为什么要好好说？
换工作是资历和人脉的养成和积累，而不是和过去斩断关系，因此和平分手尤为重要。
优质的辞职需要表达以下三层意思：
①告知去处。不要隐瞒去处，避免穿帮后的尴尬，但无需告知得太具体。
②慎选理由。不要讲是因为薪资或憋屈，以免双方难堪。
③表示感激。也可以坦诚地问问对方自己的不足。同时，辞职是出于专业发展上的考虑，是理性而审慎的，不要被人际关系与情感绑架。
一个栗子：
三国演义中，关羽挂印封金，辞别曹操去追寻旧主刘备，留下了一份辞职信：
①我年轻时侍奉刘备，发誓同生共死。这点，我事先也跟您沟通过。现在知道旧主在袁绍军中，想到了昔日的誓言，不敢违背。——告知去处
②您的恩德深厚，可之前的义气难忘，故而写信告辞。——慎选理由
③承蒙照顾，还有恩德没能报答，留到未来吧。——表示感激
*（书略曰：“羽少事皇叔，誓同生死；皇天后土，实闻斯言。前者下邳失守，所请三事，已蒙恩诺。今探知故主现在袁绍军中，回思昔日之盟，岂容违背？新恩虽厚，旧义难忘。兹特奉书告辞，伏惟照察。其有余恩未报，愿以俟之异日。”） *
2）邱晨：谈判桌上如何正确掀桌？
有效的掀桌分为三个步骤
①流露交易意愿，把对方拉上谈判桌
②告诉对方一个不友好的第三者也在这张桌上
③态度大逆转，忽然把对方一脚踢下去
（适用于任何谈判场合）
一个栗子
一个特能砍价的哥们买手办的故事：
①看到心仪的手办，就很小心地拿起包装盒反反复复看很久，如果身边有朋友就跟朋友交流几句，流露出对商品的喜爱，也跟商家聊，但绝不开口问价，只问商品细节。
——流露交易意愿，让对方觉得稳赚，增加对方的沉没成本
②不情愿地表达出一点犹豫，说媳妇对于他买这样的东西很不爽，他自己也并不太需要这个东西。
*——告诉对方还有一个不太友好的人在桌上，避免直接对立，也为掀桌埋下了伏笔
③等到把钱包拿手上，再问店家价格。不管店家报出什么价格，他都立即做出极度震惊的样子，迅速把钱包收起来，说“开玩笑，你要我命呢”，一边对朋友讲“可惜了，可惜了”。
——态度大逆转，让对方产生自我怀疑。
④这时店家要么抛出一个大折扣，要么问他想要什么价。等到这时，他再从容地说“原以为这个很便宜，没想到这么贵，买回去还不得跪搓衣板啊。但我也挺不好意思砍价的，就400块。不行，就当认识你这个同好了。”
——要是对方不同意，之前付出的时间、精力都变成了沉没成本，感觉自己亏了；要是对方同意，你就赚到了
哪怕对方不同意，你也可以做痛心疾首状，把责任推在第三者身上，说“我今天不管我老婆，买了！”
（PS：群里有小伙伴说用了这个技巧，成功把批发价从10块砍到5块）
3）周玄毅：如何自我介绍
自我介绍不是背简历，而是要在最短的时间让面试官记住。
印象深刻的自我介绍有三个步骤：
①贴标签。绰号更形象醒目，更有传播力，比履历、头衔生动得多，更容易被记住。
②讲故事。为标签制造画面感，通过对话、表情等细节，让故事生动起来。
③谈愿景。把自己的特点放在公司的文化氛围中，给面试官展现一幅美好的愿景。
两个栗子
①油淋茄子的绰号叫“ 穷人的肥肉”。
——贴标签。好的标签听起来是缺点，其实是特点，仔细想是优点，要带点戏谑。
②胡渐彪的外号叫“严酷监工”。有一次，马薇薇下午录音，晚上演出，工作排太满，特别可怜地跟渐彪请假说：“渐彪今天好累啊，下午的工作我得请个假了，不然晚上真的受不了了。”渐彪的第一反应是：“那正好啊，录一篇好好说话的音频换个脑子啊，等会儿工作就没那么累啦。”（模仿胡渐彪的语气）
——讲故事。讲故事无聊，是因为缺乏细节。
③比如很谦虚地说：“我这个人呐，就是有点强迫症，细节上有一点问题都会抓狂。不过贵公司的企业文化就是直来直去，把做事放在第一位，这个岗位又是要求比较高，需要尽善尽美的。所以我这么个怪咖在这种有压力的环境里，应该是正好适合的。”
——谈愿景。把自己的特点包装成对公司来说恰到好处的优点。
4）黄执中：如何道歉？
不会道歉，不但不会平息对方的怒气，反而会引起更多的指责。
道歉的两条红线：
①试图淡化，说事情的结果并没那么糟。
②试图澄清，说自己要承认的责任没那么大。
道歉的小技巧：
“蚂蚁搬大象”——道歉时，尽可能把责任往自己身上揽，包揽到一个夸张的地步。这时，那些原本带有敌意、想要指责你的人，不但不会落井下石，反而有可能反过来劝你。
一个栗子
比如蚂蚁搬大象，搬不动，被人责怪。
错误示范：“搬不动，又不是我的错，要怪就怪大象太重，不能怪我，换了别只蚂蚁也一样。”——试图澄清。
正确示范：“对不起，搬不动大象全是我的错，全都要怪我准备不足、努力不够，我会反省，我会愧疚。”——揽责任揽到夸张的地步。
5）马薇薇：酒桌上如何聊天？
光递名片和喝酒，并不能达到社交的目的。
聊天策略：最佳配角。
①选择最适合对方的话题。
首先排除工作、家庭和共同朋友，避免雷区。可以跟年轻人聊星座，跟有孩子的人聊儿女，跟没孩子的聊爱好。
②进行合适的提问，运用“4W循环”原则。
What:你喜欢什么？
Which:那个种类？
Why：为什么呢？
How：怎么做到的？
中间再插入一些“我可没你这么棒”的感叹。
③根据话题，归纳出对方的优点，进行恭维。
但是爱孩子并不只是爱孩子，爱运用并不只是爱运动，要升华优点。比如喜欢足球的人交友广阔，喜欢游泳的人耐得住寂寞，喜欢孩子的人善于教育。
6）邱晨：如何应对”你行你上“？
应对的3个策略：
①澄清各自的角色。角色不同，责任不同。
应用场景：与对方没交集，事情的结果对自己影响较小。
具体栗子：我想说冰箱坏了，还得自己去制冷？我想说鸡蛋不好吃，还得自己去下蛋不成？
②指出对方在逃避。
应用场景：和对方有交集，对方制造的问题对自己有影响。
具体栗子：一个同学人缘不坏，但喜欢挑刺。他抱怨班长办事不利，班长说：“你行你上”。他答：我就是知道自己不行才没有竞选，你既然当选了，我以为你一定比我行啊。是我看错了你吗？”
他给老师找茬，老师让他上去讲。他答：“我讲得好，就一定要我讲嘛？我还跑得快呢，要不现在就跑一个？”——逻辑正确，责任是必须履行，能力不一定要运用。
③锁定对方的责任。
应用场景：对方的存在本身就有影响，占据位置，消耗资源，排挤其他人。上位机会有限，没有机会再公平的平台上验证谁更行。
具体栗子：乐视贾跃亭抱怨BAT搞垄断。马云问：如果是贾老板上台，会做得更好嘛？正确的回应：马云老师，每个创业企业都会希望，长大之后，我就成了你。但是BAT的垄断让这个希望永远实现不了。你问我成了BAT会怎样，坦诚地说，我不知道，也没人知道，因为这个位置你占着呢。而这就是垄断真正的问题。
PS：本文挂一漏万，十万分推荐收听目《好好说话》。
