疫苗接种场景下的管理提升

昨天去打疫苗,7点钟出门去排队,发现队伍已经比较长。队伍前列拥挤,看不到明显的队列,只有在后列才能明显的看到队伍。结果,8点半一开始,有些后面来的,直接从前列拥挤进去,后列老实的排队的只好一直等。刚开始,有些瞧不起哪些硬挤进去的,内心的骄傲感告诉自己,还是我们这样排队的人内心高尚。一个小时过去,居然感觉,不再是瞧不起,而是嫉妒,自己为什么不去挤,这样毕竟可以快些,也不至于站队一上午,也没打上疫苗。也有些愤怒,社区的工作人员,为什么不做好现场秩序的维护,让老实排队的人吃亏。到了十一点的时候,工作人员意识到这样下去,会起冲突,逐渐开始维持队伍,排队入场,大家也渐渐按规矩行事。经过一上午的排队,尽管没有成功打上疫苗,但是却意识到一些道理:

1、最初的站位很重要,站在风口,猪都能起飞。如果你早上来的时候,没有站在最后,而是前列,即使不是正经的队伍,你也会被拥挤的队伍,挤进去;你几乎不需要太多努力,也不会有过多的埋怨,就可以早早收场。做事业也是如此,太多人的地方竞争势必激烈,成就的果实也是有限的;尽可能选择新兴的有发展趋势的行业,即使选择的公司有问题,但是因为前沿领域,自己沉淀的经验也会非常的丰富和有价值;

2、自作自受,不要去埋怨。你选择不去拥挤,就要承担这个后果,多花费一些时间,做个文明人;埋怨不会带来什么好的改善,只会让自己变得更差;吃不到葡萄说葡萄酸,是很低能的行为;

3、人多的地方是非多,大家都去做同一件事情,势必同质化严重,必须有自己的差异性;大家全都去排队的时间,肯定拥挤,如果你十一点再去,十分钟就能结束。来的早不如来得巧。

4、找人帮忙,很多什么不是非黑即白;要站在对方的立场思考,如何维持公平与公正;

5、管理者要充分了解对象的情况下,最重要的是前置管理。一整天下来,有很多可以优化,提升疫苗接种人员的体验感,这就是管理的价值。

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