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世界上有四大资源，即人力资源、物力资源、财力资源、信息资源，其中人力资源是第一资源，是所有资源中最宝贵、最有价值的资源。

劳动年龄人口是指处于劳动年龄内的全部人口。国际上通常将15~64岁的人口称为劳动年龄人口。

-人力是指人的劳动能力。即通过学习和开发形成的，凝聚在人的身体上的知识、体力和技能的总和。具体可以分为体力、智力、知识、技能四个部分。体力是指人对劳动负荷的承受能力，包括力量、速度、耐力、灵敏度。智力是人认识事物和解决问题的能力，包括观察力、记忆力、思维力和想象力。知识是人们从事实践活动得出的经验和理论。技能是人们从事某项工作的能力。这四种能力的不同组合构成了不同质量的劳动力。

-人力资源是将人力看做一种可以进行开发的资源。人力资源与劳动力的不同之处在于劳动力仅是一个使用概念，即将劳动力看做是一种可以用来生产的工具

-人力资源开发就是对人力资源进行教育和培训，丰富劳动者的知识，增强劳动者的技能，提高劳动者的主动性和积极性，从而为企业和社会创造出更大的财富和价值。

人力资源具有生物性，人力资源具有社会性，人力资源具有主观能动性，人力资源具有时效性，人力资源是一种再生性资源，其再生性以人的生物属性为基础，通过人口的再生产和社会的再生产过程，通过人类总体内各个个体的不断替换更新，以及劳动力消耗—生产—再消耗—再生产的过程而实现。人力资源具有资本性

人力资本是投资于人的身体上的体力、智力和技能的总和。具体来说，人力资本是经过教育培训投资、医疗保健投资和人身安全保障投资后形成的，是凝结于人身体中的人力资本

 工作分析也称为岗位分析和职务分析，是对组织中的具体工作岗位进行分析研究，确定岗位工作任务、工作职责和人员素质的过程。

绩效管理是组织通过制定绩效目标、确定工作任务，并对员工工作过程和结果进行考核评估的过程。

人力资源规划是人力资源管理的起点和基础，是制订人力资源具体计划的依据

 一是工作目标。工作目标是人力资源规划所要达到的目的，包括组织总体目标和员工具体目标。 二是具体措施。具体措施是实现人力资源规划的方式方法，包括政策制度、经费保障、工作方法和人员安排。 三是工作步骤。工作步骤是实现人力资源规划的时间表，包括计划制订、计划执行、计划总结、计划评估等环节的时间安排。 四是执行要求。执行要求是人力资源规划执行的具体安排，包括计划的执行者、操作者和管理者在计划执行过程中的各自的行为和责任。

人力资源规划分为长期规划、中期计划和短期计划，长期规划在5年以上，中期计划在3~5年间，短期计划一般为1年。

人力资源规划的步骤 ①确定组织的总体发展战略； ②组织结构层次，确定岗位和能级； ③分析组织内外部的人力资源状况； ④对组织的人力资源供求状况进行预测； ⑤编制人力资源计划，包括总体计划和具体分支计划； ⑥制订人力资源计划的执行控制机制，设置人力资源计划评估和调整系统。

影响人力资源计划的因素 （1）内部因素 一是企业目标。企业目标是根据企业内外部环境制定的企业发展目标。当企业内外部环境发生变化时，企业目标也会发生变化，人力资源计划也会发生相应变化。 二是员工素质。员工素质是人力资源计划中的一个重要方面，员工素质决定着企业目标的实现。员工素质不同，其人力资源管理的方式也会不同。员工素质发生变化时，企业人力资源计划也要发生相应变化。 三是组织形式。组织形式是为实现企业目标服务的，不同的组织形式具有不同的作用。组织形式根据企业战略和员工素质而变化，组织形式变化必然影响到人力资源计划。 （2）外部因素 一是劳动力市场。劳动力市场是企业人力资源的主要来源，企业人力资源的招聘、使用和辞退，都与劳动力市场发生着密切关系。企业制订的人力资源计划，必须根据劳动力市场的变化及时进行调整。 二是政府相关政策。企业人力资源的获取和使用，必须符合国家的相关政策。当国家有关人力资源的政策发生较大变化时，企业就应当及时调整企业的人力资源计划，以保证企业人力资源计划符合国家的方针政策。 三是行业状况。企业的生产和经营离不开行业，当行业情况发生变化时，企业就应当及时调整人力资源计划，以适应行业对人力资源的需求。