产品要素

产品设计三要素

用户:宏观——用户分层(体验用户/付费用户;高中低频用户);生命周期(刚接触/注册新手/专家)。

微观——用户画像(跟用户见个面)、用户心智(用户是怎么考虑问题的)。

需求:连问6个为什么,查明需求背后的原因。判断一个用户有没有某个需求很简单,但到底用户最需要什么,需要到什么程度,比较难。

场景:到现场去(查看什么时间、什么地点、设备的物理环境)

场景描述七要素

某一个用户...

在某一个特定的环境下...

出现某一个特定的时机...

带着某一个目标...

采取了一系列动作...

和某些介质交互...

完成某一个特定的任务...

最重要的是用户、环境、时机和目标

前四个是遇到的问题/需求,后三个是解决方案

产品思维核心两个理念

用户为中心的理念,迭代的理念。

迭代:先如今获取用户信息和数据的方式发生了变化;迭代成本发生了变化。MVP做最小模型验证;建立用户反馈渠道和数据监控;进行复盘与优化。

推崇“场景、价值、任务、功能”的产品方法论

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